Yebo Casino - Игрок не может выйти.

Я отыграл депозитный бонус, при котором максимальная выплата составляет 500 рандов, но когда я перехожу к снятию средств, мне говорят, что я могу сделать банковский перевод только на 600 рандов. Итак, что мне делать, так как у меня есть R670, через игру можно снять только R500, а банковский перевод мин. R600. Как получить 500р. Я из Южной Африки, как еще мне вывести эти деньги

Привет Аннмари,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Yebo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Я правильно понимаю, что ваш текущий баланс составляет 670 руб.? Разве нельзя накопить более высокий выигрыш, просто запросив вывод средств, а позже он будет вычтен в процессе? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино?

Что ответило казино, когда вы обратились к ним с этим вопросом?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Добрый день, вы не поняли, я загрузил деньги, взял бонус, прошел игру. Максимальная сумма, которую я могу снять, составляет 500 рандов. У меня есть 670 рандов, но при попытке сделать вывод минимальная сумма составляет 600 рандов, которую вы можете перевести, поэтому я не могу ничего снять, так как мой максимум для получения составляет 500 рандов, а минимум для перевода составляет 600 рандов; так что не собираюсь помогать, я играю больше, могу требовать только 500 рандов, но также не могу требовать этого, потому что для перевода должно быть не менее 600 рандов, так как я могу получить свои 500 рандов, если я не могу перевести 500 рандов.

Привет Аннмари,

Я правильно понял, мне просто интересно, деньги, которые вы можете снять максимум 500 рублей, вычитаются в момент запроса на вывод или раньше. Другой возможный способ - внести оставшуюся сумму или использовать другой способ оплаты, где минимальная сумма ниже.

Что именно сказали в казино, когда вы связались с ними по этому вопросу?

Добрый день

Других способов оплаты у них нет. Я представил повторно, ожидая, что они скажут. Мне не нужно ничего платить, так как проблема не в сумме, проблема в том, что я могу снять только 500 рандов, но банковский перевод составляет 600 рандов.

Привет Аннмари,

Сообщите пожалуйста результат. Если решения проблемы так и не будет, мы обязательно постараемся вмешаться.

С уважением,

Ник

Добрый день

Спасибо сделаю.

С уважением

Дорогая Аннмари,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.