У игрока из Словакии конфисковали выигрыш без дальнейших объяснений. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Когда я играл на этом сайте и делал депозиты, все было в порядке. Затем я попытался сделать свой первый вывод. Йонибет извинялся в течение 9 дней (я спрашивал их, когда я получу деньги, но они просто продолжали лгать, как в следующие 48 часов и т. Д.) На 10 день они отменили мой вывод без объяснения причин. Я сделал еще один вывод средств, но еще через 2 дня они заблокировали мою учетную запись, и когда я, наконец, вошел в систему, все мои деньги (1400 евро) исчезли.
Привет Ленка,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если вы активировали какие-либо бонусы, пожалуйста, разместите бонусную ссылку здесь при ответе.
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина