ГлавнаяЖалобыZotaBet Casino - Выход игрока кажется задержанным.

ZotaBet Casino - Выход игрока кажется задержанным.

Автоматический перевод:

Количество: 10,000 EUR

ZotaBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.05.2023 | Дело закрыто : 29.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод своих средств, но, к сожалению, до сих пор не получил. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Жду свою выплату уже 1 неделю, хотя по сайту она уже выплачена. Всегда говорят, что перевод может занять до 7 рабочих дней в худшем случае (хотя они уже закончились сегодня).


Я начинаю чувствовать, что выплаты вообще не будет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Флиззи,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет,


Вчера я разговаривал в чате 30 минут, и, должно быть, что-то с ними пошло не так - ДЕНЬГИ на счету.


Спасибо за ваши усилия!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за обновление.


Удалось ли вам обсудить этот вопрос со службой поддержки казино? Предлагали ли они вам какие-либо рекомендации о том, как действовать, чтобы успешно обналичить свой выигрыш?

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам потребуется дополнительная помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Flizzy,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях