Elite24Bet Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Я хотел бы сказать, что с точки зрения MGA это не так просто, как вы, вероятно, думаете. Казино закрылось, и если владельцы/владелец/менеджмент или кто-либо, кто был держателем лицензии, вне досягаемости, MGA мало что может сделать в данный момент. Итак, я понимаю, почему давать вам какие-либо временные рамки было бы дикой догадкой.

Может быть, MGA следует по цепочке, чтобы найти любого, кто может действовать от имени закрытого казино. Это, безусловно, требует много бюрократии.

Я могу представить, что ожидание мучительно для всех вас. Я бы постепенно подумал о том, чтобы обратиться к юристу, имеющему опыт работы в сфере iGaming.

Я помню, как несколько игроков писали, как они закончили судебное слушание. Не стесняйтесь просматривать форум:

Да, найм адвоката тоже может быть вариантом, но я думаю, что это будет последний вариант, так как это требует больших финансовых затрат. В MGA есть директива о защите игроков, то есть это особое положение, несоблюдение которого также означает неправомерное поведение MGA - если оно не действует должным образом для защиты игроков. Если это правда, то вы можете на законных основаниях сообщить о них в органы ЕС. Мне также непонятно, как MGA может позволить себе, чтобы игрок допускал такую ситуацию, потому что, если она будет обостряться, у них тоже будут большие проблемы, потому что органы ЕС начнут расследование не только после их оператора, но и особенно после них, которые могут настаивать на серьезных финансовых штрафах для них.

Мне интересно, а как долго вы ждали решения MGA в целом?

Я ждал полтора месяца для MGA. Просто для любой информации.

Я только что позвонил в MGA, и женщина ничего не смогла мне сказать, но он дал мой номер человеку, который, я думаю, ведет это дело. Так что я дам вам обновленную информацию, когда мне позвонит главный парень.

Получил это обещание дважды. Хотя ни разу не звонили. Я сообщу вам, когда я создал жалобы в некоторых местах.

Я бы не сказал, что все потеряно, но иногда это занимает много времени. Например, я помню, что у нас была жалоба, на рассмотрение которой ушло около 270 дней, поэтому я надеюсь, что это не ваш случай. Во всяком случае, я понимаю, что это раздражает.

Я вполне могу поверить, что некоторые случаи не так просты. Но факты - вещь упрямая:

• Мы ждали свои деньги как минимум 2,5-3 месяца.
• У нас есть обещания от Оператора, что мы получим свои деньги, но этого пока не произошло.
• Мы подали жалобу в игорный орган, но пока ничего не произошло.
• Нам обещали перезвонить, ничего не произошло
• На наши электронные письма с запросами ответов нет.

Что я должен думать? Я думаю, что мы должны обратиться к другим органам, чтобы справиться с ситуацией.

Что я могу сказать? Я согласен, но есть шанс, что вы получите помощь от MGA, даже если это займет много времени. MGA может помочь вам бесплатно. Когда вы отдаете дело адвокату, то вам, конечно, придется заплатить за него. Это зависит от того, стоит ли оно того 😕

Просто к сведению:

Я подал жалобу в MFE — насколько мне известно, MGA находится под надзором Министерства финансов Мальты.

Создал жалобу в eCOGRA - возможно, они тоже попытаются связаться с MGA.

Я создал жалобу в MCCAA - возможно, они также попытаются связаться с MGA по поводу нашей проблемы.

Также мы можем попытаться найти работу MGA через LinkedIN:

Вы можете свободно отправить сообщение генеральному директору: Антонио Абдилла Зерафа, но если у вас есть премиум, вы можете попробовать некоторые другие, например:

Алтея Чиантар

Брэндон Дебаттиста

Ребекка Дука

Таэко Ватанабэ

и т. д.

Я не настолько предпочитаю личный контакт, потому что это может быть истолковано как домогательство, но если у нас нет другого выхода, то, думаю, это может быть необходимо.

Органы ЕС тоже вариант, поэтому, если ни один из них не сработает, оставался личный контакт с ними и органами ЕС.

Это потрясающее проявление усилий, я должен сказать!

Соглашаться!!! ПОТРЯСАЮЩИЙ

Некоторые новости:

MCCAA - у меня от MCCAA отскочили - сказали ничем помочь не могут, посоветовали обратиться к омбудсмену, но по крайней мере среагировали быстро.

eCOGRA - пока нет ответа

MFE - свет в конце туннеля. Они переслали мое электронное письмо в MGA, скопировали меня, и призвали MGA действовать и поместить их в свое ответное электронное письмо.

Конкретно:

«Пересылаю корреспонденцию ниже для вашего внимания и любых необходимых действий.

Пожалуйста, сохраните копию при пересылке ответа».

Держать вас в курсе.

Привет, ребята, меня тоже обманули, я жду вывода с января, и в течение 3 месяцев они не ответили ни на одно из моих писем (в основном я писал на support@elite24bet.com) сегодня я отправил мое последнее письмо им в последний раз с вопросом, планируют ли они вернуть мои деньги, или я попытаюсь найти группу, чтобы подать против них судебный иск.

Я рад (но также грустно видеть так много людей, обманутых), что обнаружил, что эта дискуссия продолжается.

у меня тоже есть информация для вас

Генеральным директором Elite24Bet был поляк по имени Мацей Камински.

https://www.linkedin.com/in/maciej-kaminski-407b6383/?originalSubdomain=mt

Главой казино Elite24 был Денис Виттеброд.

Лицензия находилась под следующим

https://authorization.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=01ce656e-22d5-42b3-b0c8-567b066e0b35&details=1

Elite 24 Bet (elite24bet.com) управляется компанией EGMIT Elite Ltd. с уровня 3 (номер люкс 2623), бизнес-центра Tower, Tower Street, Swatar, Birkirkara BKR 4013, Мальта.

Если вы, ребята, заинтересованы, я предлагаю подготовить и подать иск против них в ближайшее время.

также я бы посоветовал вам вообще не надеяться на жалобы Casino Guru, поскольку они ничего не могут сделать, и часто они предвзято относятся к сайтам казино / ставок, исходя из личного опыта. Без обид модераторы 😉

Здравствуйте, мы все перепробовали, пытались связаться с Денисом и Мацеем, но безуспешно. Дело в МГА, но они не прилагают особых усилий. Я написал несколько вариантов, что мы можем предпринять, если не будет прогресса, я думаю, что мы должны попробовать эти бесплатные методы до судебного иска, так как это требует больших финансовых затрат, занимает так много времени, и мы должны подать, провести его на Мальте, поэтому все дело, все переговоры будут на Мальте, так что нам туда лететь, проживание, питание, и ни слова о гонорарах адвоката. На данном этапе это непросто, но я думаю, что мы можем оказать на них и на MGA давление, чтобы они занялись нашим делом.

Должен сказать, я нахожу это довольно неожиданным.

Итак, кажется, что MFE сейчас лучший вариант.

Скрещу за вас всех кулачки!!!🤞🤞🤞

Мне жаль, что ты попал в ту же ловушку. Как видите, было приложено много усилий, но вывод все равно неуловим.

Мы не обижаемся, я просто чувствую, что вы недовольны результатом, но вы ошибаетесь в его причине.

Мы просто не занимаемся ставками на спорт. Вот и все. Несмотря на то, что мы этого не делаем, мы предложили вам альтернативы :

«Обычно мы рекомендуем вам попробовать подать жалобу на один из этих веб-сайтов:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Однако казино предоставило информацию, свидетельствующую о том, что вы уже подали жалобу по этому поводу в Sportsbook Review, так что лучше дождаться их решения на данном этапе».

Итак, могу ли я спросить, как вам помог обзор букмекерской конторы?

Теперь, когда вы нашли эту ветку, вы думаете, что власти заботятся больше, чем мы? Нет нужды отвечать на это. 🙂

Просто чтобы знать, я тоже делал ставки на спорт в Elite24. Я полагаю, что это не актуально в текущей ситуации.

Но зачем обращаться в MGA, когда Madre является их официальной службой ADR, MGA вам просто откажет. Лучше всего, чтобы юрист связался с ними официально (все они Мацей, Денис, MGA, MFE и MFSA)

Мы также создали жалобу в MADRE. Почему отказываются от МГА? Как официальный орган, у них есть отдельная директива о защите игрока, и в таком случае, когда на самом деле их оператор украл наши деньги, MGA обязана что-то сделать для нас. Если нет, то права Союза также нарушаются, и мы можем обратиться за дополнительной помощью к другим органам (омбудсмен ЕС, EGBA, защита прав потребителей и т. д.). Выше я высказал свои мысли по поводу адвоката. Это стоило бы тысячи евро. Но, пожалуйста, скажите нам, что вы думаете.