Funbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Funbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Мой запрос на вывод средств находится в обработке 10 дней . Агенты поддержки говорят мне каждый день, что мне следует подождать.

Есть идеи, что мне делать?

Честно говоря, я бы сказал, что есть всего несколько вещей, которые вы можете сделать. Первое — ждать.

Вам сказали, почему вывод средств так задерживается?

В любом случае, если казино не решит вопрос в ближайшие пару дней, я настоятельно рекомендую подать на них жалобу. Это совершенно бесплатно, так что вам нужно беспокоиться о сборах. Как насчет того, чтобы заранее просмотреть процесс? Просто чтобы знать, что может произойти дальше:

https://casinoguru-de.com/beschwerde-loesung-anleitung 👈

Я предполагаю, что могут возникнуть некоторые вопросы. Не стесняйтесь спрашивать в любое время. И держите нас в курсе, пожалуйста!

Спасибо за ответ. Они только что отправили мне деньги. Но я ждал 10 дней. Желаю вам хорошего дня!

Я думаю, что это много для кого-то, но главное, что ты их получил, я полагаю. Я рад, что тебе больше не нужно напрягаться.

Думаете, вы останетесь здесь, зная, сколько времени может занять вывод средств?🙂

Спасибо за ответ. Но это стоило слишком много головной боли.

Я не удивлен. Ну, тогда преуспевай в другом месте или хорошо отдохни.

Желаю вам чудесного дня. 😊

Привет. У меня тоже задержка. Сколько в итоге вы ждали?

вам пришлось подтвердить свой аккаунт? Меня ни о чем не просили (хотя я с радостью это предоставлю), поэтому мне интересно, приведет ли это к дальнейшим задержкам…

У меня было 2 вывода. Первый был быстрым (2 дня). Во второй раз меня попросили пройти верификацию. И мне пришлось ждать 10 дней, чтобы получить деньги.

А, ладно, спасибо. Я только что получил один через 5 дней, но теперь он говорит, что я достиг своего лимита вывода (хотя я этого не сделал), поэтому я жду поддержки. Очень долгий процесс!

Привет, так что не могли бы вы сообщить нам, будете ли вы проходить проверку? Что касается лимита, также сообщите нам, что они вам сказали. Согласно нашему сайту, это должно быть €500 в день, так что я не знаю, какой лимит они имеют в виду. Возможно, если вы сделали несколько снятий в один день, это могло бы быть так.

Однако я не хочу гадать и предпочитаю получить подтверждение.

Тогда я буду здесь.

Я не могу выиграть уже более трех недель, и Funbet Casino не обрабатывает мой вывод. Я несколько раз обращался в службу поддержки клиентов, и мне неоднократно говорили, что финансовый отдел рассматривает мое дело. Однако я до сих пор не получил никакого решения или даже надлежащего обновления о статусе моего вывода.

Я также отправил несколько писем на support@Funbet.com (начиная с 18 января), запрашивая информацию о моих пропавших средствах, а затем запрашивая закрытие моего счета. На сегодняшний день я не получил ни одного ответа на свои письма.

Когда я связался с чатом, мне дали общие ответы и сказали ждать письма, которое так и не пришло. Агент поддержки, Зама, заверил меня, что мой случай был эскалирован, но ничего не изменилось. Кроме того, я спросил, могу ли я закрыть свой аккаунт или применить тайм-аут через чат, но мне сказали, что закрытие аккаунта может быть обработано только по электронной почте, что бесполезно, поскольку они не отвечают.

Учитывая, что Funbet — нелицензированное казино, я очень сомневаюсь, что когда-либо получу свой выигрыш. Этот опыт был разочаровывающим и непрофессиональным. Я предупреждаю других игроков избегать Funbet Casino, потому что они удерживают выигрыши и игнорируют запросы клиентов.

Я прошу:

Мой выигрыш по отсутствующей функции должен быть обработан немедленно

Ответ их службы поддержки по моему делу

Закрытие моего аккаунта, как я и просил

Я приложил доказательства из своих электронных писем и журналов чатов, свидетельствующие о том, что Funbet проигнорировал мои запросы.

Кто-нибудь еще сталкивался с подобными проблемами в Funbet Casino? Буду очень признателен за любые советы о том, как действовать дальше.

Привет,

Я собирался порекомендовать подать жалобу, но, похоже, вы смогли это сделать. Нам нужен кто-то из казино, чтобы объяснить свою точку зрения, по моему мнению. Должен признать, что понятия не имею, что пошло не так, даже не могу предположить. Я бы сказал, что отличное обслуживание клиентов имеет важное значение, особенно для новых казино. Хорошее и прямое общение является частью этого. Вот что я думаю.

Несколько отзывов пользователей, которые я нашел, не совсем положительные. 🙁

Это ежедневная битва с ними, и до сих пор нет писем от службы поддержки или VIP-команды. Самый худший сайт из всех. Плюс они не имеют лицензии, так что это делает все еще хуже.

Самое важное в вашей жалобе — казино должно быть готово общаться с нами и объяснять проблему. Поэтому, надеюсь, они свяжутся с нашей командой по жалобам, когда придет время.

Не могли бы вы сообщить нам о любых обновлениях, которые вы получаете от них, пожалуйста? Мы будем внимательно следить за вашим делом.

Это поддержка на уровне A+, писем по-прежнему нет.

это было с 18-го числа, и они не будут иметь дело со мной, я сомневаюсь, что они будут иметь дело с вами, к сожалению. Я попросил свой банк отменить платежи, так как это мошенничество.

Ну, по моему мнению, всегда есть достаточно времени для возврата платежей, потому что вас пометят как несанкционированного, и из-за этого у вас могут возникнуть проблемы с другими казино, но если вы считаете, что хотите положить этому конец, это имеет смысл.

Тем не менее, это, скорее всего, положит конец шансам на расследование казино, а также на выяснение того, способны ли они ответить. Нет расследованной жалобы, нет последствий для нового неотвечающего казино. 🙁

Но, как я уже сказал, я понимаю.

Привет,

Они не выплатили мне вывод в размере 1000 фунтов стерлингов с 23.02, до этого я просто выводил меньшие суммы, и тогда у меня не возникало никаких проблем, а один вывод на 210 фунтов стерлингов был выполнен и выплачен даже после того, который я так и не получил.

Я пытался всеми способами получить помощь от службы поддержки в чате, написал пару писем и даже попросил своего VIP-менеджера проверить это и попытаться найти какую-то информацию о том банковском переводе, который они «обработали», но, конечно же, они отправили мои запросы, а затем просто игнорировали меня и больше не отвечали. 🙄

Любая помощь или совет будут мне очень признательны 😊