Первоначально я запросил вывод средств, который ожидался около 10 дней. Позже компания связалась со мной и сообщила, что вывод средств будет произведен только после проверки моей учетной записи. При запросе проверки учетной записи я столкнулся с проблемами в руководстве по проверке учетной записи компании, что привело к дополнительным 4 дням ожидания. После решения этой проблемы я отправил документы и ждал еще 6 дней. Затем компания снова связалась со мной и сообщила, что моя банковская выписка была подделана, хотя я загрузил ее непосредственно из системы банка. Наконец, я смог подтвердить свою учетную запись, полагая, что проблема решена и оплата будет лишь вопросом времени. Однако сегодня последний рабочий день, а оплата еще не произведена. Какое ужасное казино!
Initially, I requested a withdrawal which was pending for about 10 days. Later, the company contacted me informing me that the withdrawal would only be made after verifying my account. When requesting account verification, I encountered issues with the company's verification guide, which resulted in an additional 4 days of waiting. After resolving this problem, I sent the documents and waited another 6 days. I was then contacted again by the company, informing me that my bank statement was tampered with, even though I had downloaded it directly from the bank's system. Finally, I was able to verify my account, believing that the problem was resolved and that payment would only be a matter of time. However, today is the last business day and payment has not yet been made. What a terrible casino!
Inicialmente, solicitei um saque que ficou pendente por cerca de 10 dias. Posteriormente, a empresa entrou em contato comigo informando que o saque só seria efetuado após a verificação da minha conta. Ao solicitar a verificação da conta, encontrei problemas com o guia de verificação da empresa, o que resultou em mais 4 dias de espera. Após a resolução desse problema, enviei os documentos e aguardei mais 6 dias. Em seguida, fui contatado novamente pela empresa, informando que o meu extrato bancário estava adulterado, embora eu o tivesse baixado diretamente do sistema do banco. Finalmente, consegui verificar minha conta, acreditando que o problema estava resolvido e que o pagamento seria apenas uma questão de tempo. No entanto, hoje é o último dia útil e o pagamento ainda não foi efetuado. Que cassino terrível!