Я ждал двух снятий с 10 и 11 марта.
какой у вас адрес электронной почты, чтобы подать жалобу? Когда я делаю это здесь на сайте, я не могу это завершить, всегда появляется ошибка Captcha.
Я пробовал и на iPhone, и на ПК, но безуспешно.
Ну, эта проблема возникает слишком часто в последние несколько дней, я имею в виду капчу.
Мы пытаемся решить эту проблему, но это не так просто, как кажется.
В этом вопросе нам понадобится небольшая помощь, и нам понадобится некоторая информация, чтобы мы могли попытаться это исправить.
Можете ли вы предоставить мне:
На основе этих факторов мы, возможно, сможем отследить потенциальную проблему, даже если она более сложная. Я не обещаю 100% успеха, но, по крайней мере, мы можем попытаться выяснить, в чем может быть проблема.
А вы VPN использовали?
Я знаю, что вопросов много, но полагаю, без них мы не продвинемся дальше.
Кроме того, я, возможно, смогу дать вам советы по базовым вещам, таким как удаление файлов cookie, смена браузера, но эта информация была бы действительно полезна.
Спасибо за вашу помощь. 🙂
Все это для того, чтобы подать жалобу? Могу ли я отправить жалобу в письменном виде по электронной почте?
Привет,
Я понимаю, что это сложно, но для того, чтобы эта проблема не повторилась, нам очень нужна ваша помощь.
Пожалуйста, отправьте нам обновление по электронной почте.
Также, пожалуйста, отправьте вашу жалобу по электронной почте по адресу и «ошибка капчи» в теме письма.
Наши коллеги помогут вам оттуда. Извините за все эти неудобства.
Но на какое письмо вы хотите, чтобы я ответил?
Пожалуйста, отправьте нам обновление по электронной почте на адрес :
сделайте снимок всего экрана, где мы также увидим домен, который вы используете при появлении капчи.
Укажите точное время и часовой пояс (лучше всего в формате UTC).
Было бы неплохо также узнать IP-адрес, если бы вы смогли его найти.
Спасибо 🙏
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
