ФорумКазиноVegasino Casino — общее обсуждение

Vegasino Casino — общее обсуждение

1 неделю назад по Romi
|
362 просмотров 11 ответов |
|
Новая публикация
1 неделю назад
Здесь вы можете обсудить Vegasino Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
1 неделю назад

движущийся

Автоматический перевод:
1 неделю назад

Я пытаюсь верифицировать аккаунт в казино Vegasino уже около трех дней. У меня есть депозит для вывода и ничего, нет возможности после загрузки всех документов, которые они у меня просят, они снова и снова просят меня отправить транзакции по моей карте, мне это кажется шуткой... Я отправил тысячу писем, и никто ничего для меня не решил...

Автоматический перевод:
peina2noe
1 неделю назад

Привет, так в чем конкретно проблема с тем, что ты отправляешь в казино? Они продолжают отклонять это на основании чего-то или они даже еще не видели это? Вероятно, было бы лучше узнать, почему они продолжают спрашивать одно и то же, если ты отправлял им это несколько раз. Мы даем казино 14 дней на проверку игрока, и если они этого не делают, обязательно напишите, и мы постараемся помочь.

Я буду ждать ответа.

Автоматический перевод:
1 неделю назад

Привет, Яро, проблема, похоже, в том, что документы, которые они у меня просят, это движения с моей банковской карты в формате PDF, но мой банк не отправляет мне эти вещи в формате PDF, только в формате, который я могу увидеть сам, потому что я в Испании, а здесь у нас есть защита данных, и мы не должны и не можем делиться этим типом личной информации с кем-либо. Тем не менее, я преобразовал ее в PDF с помощью конвертера, но казино не хочет, чтобы она была такой. Поэтому я не знаю, как я могу заставить их образумиться, я был бы признателен за вашу помощь. Спасибо.

Автоматический перевод:
peina2noe
1 неделю назад

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Что они ответили на это?

Попробуйте также обратиться в свой банк, и если вы увидите, что это ни к чему не приведет, сообщите нам об этом, и наша команда по рассмотрению жалоб постарается помочь вам разобраться с этим.

Автоматический перевод:
1 неделю назад

Привет, Роми, я много раз связывался с казино и объяснял ситуацию... Они всегда дают уклончивые ответы и что-то вроде того, что правила проверки такие и что им очень жаль... Ну, решений нет. Теперь я пытаюсь связаться с банком, чтобы узнать, повезет ли мне с ними больше, и они предоставят мне эти чертовы документы... Я буду держать вас в курсе и большое спасибо за ваш совет.

Автоматический перевод:
peina2noe
1 неделю назад

Привет,

В свете сложных обстоятельств я думал спросить и сам банк. Единственное, что, по моему мнению, останавливает вас от движения вперед, это ваша банковская история. Так ли это? Возможно, ваш банк найдет способ предоставить вам такой документ.

Например, я получаю этот PDF-файл каждый месяц на свою электронную почту, и, несмотря на то, что я не знаком с испанскими стандартами, я хотел бы надеяться, что ваш банк сможет создать такой же файл для вас.

Желаю вам скорейшего решения!


Автоматический перевод:
1 неделю назад

Добрый день!! Моя ситуация все та же или даже хуже... После борьбы с моим банком я не могу получить документы, они отвечают, что не могут отправить мне то, что я прошу в формате pdf, и они не выходят оттуда. У меня есть все скриншоты, так как они говорят мне, что это невозможно. Я могу скачать их в другом формате и конвертировать в pdf. Я открыл их, и они выглядят идеально и четко, и это то, что они просят у меня, но казино не хочет их в таком виде и снова отклоняет их... Я в отчаянии, я не знаю, что делать, я чувствую, что потеряю деньги, которые мне нужно вывести. Пожалуйста, помогите!!!! Спасибо

Автоматический перевод:
peina2noe
1 неделю назад

Правильно ли я понимаю, что вы запросили в своем банке ежемесячную выписку в формате PDF, а они отказались вам ее прислать?🤷‍♀️

Это действительно кажется странным, поскольку это стандартный документ, который банки обычно отправляют своим клиентам.

Если вы чувствуете, что не можете двигаться дальше, попробуйте подать жалобу нашей команде, и мы постараемся вместе разобраться с этим.

Что ты говоришь?

Для этого перейдите по этой ссылке и расскажите нам, как у вас идут дела.

Отредактировано автором 1 неделю назад
Автоматический перевод:
1 неделю назад

К сожалению, если это так, они отказываются мне его предоставить... Большое спасибо за оказанную помощь. Надеемся, что в ближайшие дни все это разрешится, и я смогу сообщить вам, что все в порядке и дело закрыто. Большое спасибо!!!

Автоматический перевод:
peina2noe
6 дней назад

Мы всегда рады помочь, если это возможно.

Пожалуйста, не забудьте обновить вашу жалобу и предоставить необходимые ответы, чтобы мы могли продолжить ее разрешение.

Будем ждать обновлений.

Автоматический перевод:

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях