Привет
Спасибо, учетная запись подтверждена, но вывод средств через SEPA был отклонен, поэтому я отправил фотографии своей карты на адрес kyc@velobet.com как советовали. Надеюсь, это сработает! Хотелось бы получить ответ от velobet, потому что пока его не было.
Ваше здоровье
Я должен сказать, что в нынешнем виде я считаю деловую практику велобетов намеренно хищнической и препятствующей, учитывая, что ни один из их каналов связи, похоже, не работает. Я также самоисключился из их дочерних/зонтичных компаний, поэтому тот факт, что они даже забрали мои депозиты, вызывает подозрение. Я попробовал 3 разных адреса электронной почты из Великобритании, и все они вернулись. Если здесь есть кто-то из velobet, я бы хотел, чтобы все мои депозиты были возвращены, в противном случае я буду думать, как предупредить других игроков и постараться не дать им охотиться на людей в Великобритании.
Спасибо за платформу, надеюсь, они поступят правильно, или, по крайней мере, другие игроки будут предупреждены.
Дорогой Висенте2013,
Мы понимаем, что каждая сделка имеет значение, и глубоко ценим вашу заботу. Проверив вашу учетную запись, мы рады подтвердить, что все ваши транзакции и снятие средств были успешно обработаны.
Не могли бы вы предоставить нам дополнительную информацию, чтобы решить любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в отношении конкретной транзакции? Как только мы получим эту информацию, наша специальная команда оперативно расследует вопрос и предоставит вам соответствующую помощь.
С наилучшими пожеланиями,
@Velobet Казино
Лучше скажите, когда мой аккаунт разблокируют? Его заблокировали почти 4 месяца. Я не могу играть или вывести средства
Привет
Спасибо, учетная запись подтверждена, но вывод средств через SEPA был отклонен, поэтому я отправил фотографии своей карты на адрес kyc@velobet.com как советовали. Надеюсь, это сработает! Хотелось бы получить ответ от velobet, потому что пока его не было.
Ваше здоровье
Хм, я не думаю, что казино должно быть плохим, если вы все еще ждете проверки карты, потому что, вероятно, именно поэтому ваш вывод средств был отклонен. Конечно, проще всего спросить, что происходит, но я вижу, что ответа вы не получите, поэтому, как вы сказали, я надеюсь, что здесь на форуме к вам подойдет представитель и объяснит, что происходит.
Если у вас все еще есть проблемы, вы можете обратиться к нам, но я твердо верю, что как только вы подтвердите свою карту, деньги будут переведены на ваш счет.
Дайте мне знать, как идут дела.
@Velobet Казино
Лучше скажите, когда мой аккаунт разблокируют? Его заблокировали почти 4 месяца. Я не могу играть или вывести средства
Здравствуйте, казино сообщило вам причину, по которой они заблокировали ваш аккаунт? У вас еще есть деньги в казино и, следовательно, на вашем игровом счете?
Аккаунт заблокирован на проверку. Я не помню, о чем именно речь.
Да, у меня есть деньги на моем счету в этом казино.
В этом случае, я думаю, прошло очень много времени с тех пор, как вы получали обновления в своей учетной записи.
Я бы однозначно предложил вамподать жалобу , где наша команда постарается помочь вам в этой незавидной ситуации. Я думаю, это было бы правильно. Мне интересно, почему ты не выступил раньше?
Я писал об этом здесь в ноябре. Я не подавал жалобу, потому что у моего друга была похожая ситуация. Он мне написал, что это казино очень часто блокирует аккаунт на 6 месяцев. По истечении этого времени разблокируют и снимут деньги. Я не знаю, почему они это делают? На мой взгляд, это ложь, что они что-то проверяют.
Не все сделки были совершены. Сначала у меня были проблемы с депозитом, а теперь мне не выплатили вывод, одни проблемы.
Я писал об этом здесь в ноябре. Я не подавал жалобу, потому что у моего друга была похожая ситуация. Он мне написал, что это казино очень часто блокирует аккаунт на 6 месяцев. По истечении этого времени разблокируют и снимут деньги. Я не знаю, почему они это делают? На мой взгляд, это ложь, что они что-то проверяют.
Привет. Мой вопрос: если ваш друг действительно получил деньги в конце? как вы сказали.
Не все сделки были совершены. Сначала у меня были проблемы с депозитом, а теперь мне не выплатили вывод, одни проблемы.
Привет. Я тут немного запутался, если честно. Я вижу вашу жалобу здесь 👈, и вы, вероятно, не предоставили никакой информации о зачислении вашего депозита. Я прав? Не могли бы вы сделать это, чтобы наша команда знала об этом и могла продолжить работу над вашим делом? Сейчас есть проблема с выводом, как вы сказали. Не могли бы вы дать нам подробную информацию об этом? Когда именно вы запросили вывод средств и что произошло после этого? Для того, чтобы помочь Вам в этом вопросе, нам необходимо знать все детали. Спасибо.
Вы делаете ставку, они обесценивают ваши деньги, а затем не повышают их, они не позволяют вам сделать это, когда вы собираетесь это сделать, это невероятно.
С моего счета украли деньги, буквально у меня было 300 евро, а они оставили на 150 евро, не сказав мне ставку, это самое худшее.
Жаль, что не оставили 150 евро, 100 евро из 300 УЭ у меня украли 200 евро.
Они у меня все украли, стоит им сообщить.
Вопрос частично решен. Я получил электронное письмо о том, что деньги будут сняты, а счет закрыт навсегда.
Вы делаете ставку, они обесценивают ваши деньги, а затем не повышают их, они не позволяют вам сделать это, когда вы собираетесь это сделать, это невероятно.
Медленно и ровно, пожалуйста. Попробуй написать один связный пост вместо 4, потому что я не очень хорошо понимаю, что ты пишешь. Деньги вывести нельзя, я это уже выяснил. В настоящее время казино забрало у вас некоторую сумму денег, поэтому у вас осталось 100 евро. Они сказали вам какую-нибудь причину, почему это произошло? Вы раньше играли с бонусом или нет? Постарайтесь сосредоточиться на важных вещах и объяснить это спокойно.
Кроме того, как ранее писала Роми, было бы хорошо, если бы вы проинформировали Кристину о жалобе, чтобы ваше дело могло продвинуться вперед.
Нажмите на эту ссылку , расскажите ей, что произошло, и ответьте на ее вопросы, пока она рассматривает вашу жалобу.
Буду признателен.
Вопрос частично решен. Я получил электронное письмо о том, что деньги будут сняты, а счет закрыт навсегда.
Отлично, значит, мы видим какое-то движение. Дайте мне знать, когда вы получите свои деньги и был ли закрыт ваш счет. 😉
Я буду ждать.
Идеальный букмекерский дом для испанцев с игровой зависимостью. Это ложь, что они не допускают испанцев. Я могу это доказать. Они не соответствуют испанским правилам. Они разрешают играть испанцам с игровой зависимостью, поскольку любой испанец, зарегистрированный в реестре игровой зависимости, я бы прыгнул в букмекерскую контору, они это разрешают. Я собираюсь сообщить об этом случае. Я уже всё потерял.
velobet.com вновь открывает аккаунты, позволяющие игрокам с игровой зависимостью, зарегистрированным в реестре, вносить депозиты и делать ставки, и все это было заранее проинформировано несколько раз, и я могу все доказать
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
