Игрок из Италии внес деньги в казино более 24 часов назад и еще не получил кредит на депозит. Позже игрок сообщил нам, что ее проблема решена, поэтому мы закрыли жалобу.
Автоматический перевод:
Freshbet Casino - Депозит игрока не зачисляется.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Freshbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я сделал депозит более 24 часов назад, я не хочу, чтобы мой ВЫВОД был зачислен
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Беретта,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Вчера через 10 дней дали деньги с оплаты...ну...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за информацию. Правильно ли я понимаю, что вашу жалобу можно считать разрешенной? Пожалуйста, дайте мне знать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Беретта,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
