Обзор Betkwiff Casino

Игрок из Индии изо всех сил пытался подтвердить свою учетную запись в Betkwiff, чтобы вывести свой выигрыш. Он утверждал, что предоставил необходимые документы, но казино их отклонило, заявив, что они не являются оригинальными. Игрок предоставил индийское удостоверение личности и выписку из банковского счета в качестве подтверждения адреса, но казино отклонило оба этих документа. Позже игрок сообщил нам, что проблема в конечном итоге решена.

Игроку из Индии не удалось вывести свой выигрыш из Betkwif после подачи всех необходимых документов для проверки KYC. Впоследствии сайт заблокировал ее аккаунт. Несмотря на наши попытки собрать больше информации и продлить сроки рассмотрения жалобы, игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Индии внес 1100 рупий на Betkwik, но транзакция осталась незавершенной, несмотря на то, что сумма была списана с его банковского счета. Казино заявило, что не получило депозит. Мы предложили игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования, которое могло занять до месяца. Мы запросили выписку с банковского счета игрока для дальнейшего расследования, но ответа от игрока не последовало, поэтому мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Великобритании присоединился к казино и внес депозит на сумму 109 фунтов стерлингов за шесть дней. Она запросила подтверждение своей учетной записи по электронной почте и не получила ответа, из-за чего она не решалась внести дополнительные средства. После того, как игрок несколько раз обращался в казино, они сообщили ей, что ее возраст проверен их системой и ее документы загружены. Однако они отметили, что ей, возможно, придется отправить больше документов в будущем. Игрок подтвердил, что ее проблема решена, и мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.