Обзор My Win 24 Casino

Игрок из Армении использовал на My Win24 50EU и выиграл 131EU, однако казино конфисковало с его счета 81EU, обвинив его в нарушении бонусных условий. Игрок уверял, что не использовал никаких бонусов. Изучив историю игр, предоставленную игроком, мы не обнаружили никаких свидетельств наличия активного бонуса. Игрок также подтвердил, что казино не требовало подтверждения личности. Мы попытались связаться с My Win24 Casino за разъяснениями, но не получили ответа. В результате жалоба была отмечена как «нерешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы рекомендовали игроку обратиться в EADR или Управление по азартным играм Мальты для получения дополнительной помощи.

Игрок из Бразилии жалуется, что получил неправильный бонус от казино. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку решить проблему. Игрок подтвердил, что проблема решена, поэтому мы считаем, что жалоба была решена успешно.

Игрок из России столкнулся с проблемой в казино BetSpalace, когда его выигрыш был скорректирован, а затем конфискован из-за предполагаемого нарушения бонуса. Несмотря на его настойчивые утверждения о том, что его игровой процесс был законным, казино не отреагировало на многочисленные попытки посредничества со стороны группы по рассмотрению жалоб. Игроку посоветовали обратиться за помощью к EADR и Управлению по азартным играм Мальты. Однако позже проблема была решена, когда казино вернуло игроку выигрыш. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».