Обзор Ovitoons Casino

Игрок из Германии внес депозит в размере €100 и использовал приветственный бонус, но после игры обнаружил, что его фактический баланс значительно уменьшился без каких-либо внятных объяснений. Впоследствии он внес депозит в размере €150 и столкнулся с неясным бонусом в размере 20 бесплатных вращений, который он так и не активировал, в то время как казино не предоставило удовлетворительного решения по его делу. Проблема была решена, и жалоба была отмечена в системе как «решенная», а игрок выразил благодарность за оказанную помощь.

Игрок внес депозит в размере 75 евро в казино Ovitoons, выполнил требования по отыгрышу и запросил вывод средств в размере 2000 евро. Казино отменило вывод средств, заявив, что игрок нарушил условия бонуса, играя в запрещенные слоты с джекпотом, что игрок оспаривает, предоставив доказательства того, что запрещенные игры не игрались. Казино Ovitoons заявило, что у него есть доказательства нарушения, но предоставило только неясный скриншот истории игр. Игрок указал на несоответствия в доказательствах и запросил реальные логи игр. Несмотря на неоднократные повторные обращения, казино перестало отвечать по существу. Дело остается нерешенным, казино обвиняется в удержании выигрышей без уважительных причин.

Игрок из Германии уже три дня пытается вывести свой выигрыш. Несмотря на заверения в чате казино, ее вывод был отменен по истечении двухдневного периода ожидания. Разговоры со службой поддержки не принесли результатов. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Игрок из Саксонии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Австралии было активное самоисключение в сестринском казино из-за проблем с азартными играми. Он считает, что ему не следовало разрешать открывать новую учетную запись в Ovitoons Casino. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.