Обзор VegasLand Casino

Шабани, гражданин Швейцарии, запросил вывод средств на сумму 6900 евро и отправил в казино все документы, необходимые для проверки его аккаунта. Но вскоре после этого его аккаунт был заблокирован из-за заявления казино о том, что он не является гражданином Швейцарии. Шабани отправил в казино около 100 электронных писем с просьбой обновить их, но они так и не ответили ему. Когда наш член команды пытался связаться с казино для получения какой-либо информации, они также игнорировали нас и никогда не отвечали. Жалоба остается нерешенной.

Игрок запросил вывод £ 3000, который был обработан сразу. Но на вопрос о том, когда это будет выплачено, им сказали, что существует проблема с поставщиком платежей, RadiantPay, и что она решается. Позже, игрок узнал, что казино было продано и куплено Wallmer Promotions Ltd, и его веб-сайт больше не работал, и они также не получали от них никаких ответов. Когда наш представитель связался со службой поддержки казино для принятия решения, они также не получили от них ответа, и поэтому эта жалоба остается нерешенной.

Игрок запросил снятие средств, отправил все документы, необходимые для проверки аккаунта, и через шесть месяцев деньги так и не получили. Позже казино написало игроку, что им будет выплачена компенсация за задержку, и что они также выяснили, что такое задержка. Они утверждали, что их предыдущий провайдер платежных карт дал им ложную информацию о возврате денег игрокам, и после этого они начали судебные процессы против них. Как только мы связались с казино для разрешения проблемы, они так и не ответили нам, и жалоба осталась неразрешенной.

Игрок запросил вывод средств, но это произошло по неизвестной причине. Казино заявило, что выплата займет не более 30 дней, но через шесть недель деньги все еще не поступили на их счет. Игрок продолжал связываться с казино, чтобы ускорить процесс, и ему обещали получить выигрыш в течение одной недели. Этого не произошло, и вскоре после этого казино перестало связываться с игроком. Как только мы связались с казино, чтобы решить эту проблему, они не ответили на наш запрос, и жалоба осталась неразрешенной.