Уважаемый ДерКёниг,

Нам жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при внесении депозита на нашей платформе. Мы очень серьезно относимся к безопасности и надежности наших платежных систем и приносим извинения за возможные неудобства.

Если вы столкнулись с трудностями при использовании определенных способов оплаты, мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки клиентов. Они смогут предоставить вам дополнительную информацию и помощь в решении любых проблем, связанных с депозитами, с которыми вы можете столкнуться.

Мы ценим ваши отзывы и принимаем их во внимание, поскольку мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать.

Спасибо, что нашли время поделиться своими отзывами, и мы надеемся, что у нас будет возможность решить ваши проблемы и предоставить вам лучший опыт в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Команда OnLuck

Привет, ДерКёниг!

Спасибо за ваш отзыв, мы очень ценим это.

Мы искренне извиняемся за любые трудности, с которыми вы столкнулись при обработке вашего депозита через PayOp, а также за задержку с нашим ответом на ваш запрос по электронной почте. Мы понимаем, что своевременная обработка депозитов важна для наших игроков, поэтому очень серьезно относимся к этим комментариям.

Мы связались с нашим платежным процессором, чтобы ускорить перевод депозита, и предприняли шаги, чтобы подобная задержка не повторилась. Мы полностью понимаем, что неделя для обработки депозита неприемлема, и мы сожалеем, если это вызвало какое-либо недовольство.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде поддержки клиентов через чат, чтобы запросить обновления или помощь по любым другим вопросам, которые у вас есть.

Благодарим вас за терпение и еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С наилучшими пожеланиями,
команда 50 крон