Привет, я уже связался с Gaming Curacao полтора месяца назад. Вероятно, это была одна из жалоб, которая помогла приостановить действие лицензии Heybets, я надеюсь, что верю. Нет функции ПМ. У вас есть электронная почта, WhatsApp или Telegram, чтобы связаться с вами?
Привет, я уже связался с Gaming Curacao полтора месяца назад. Вероятно, это была одна из жалоб, которая помогла приостановить действие лицензии Heybets, я надеюсь, что верю. Нет функции ПМ. У вас есть электронная почта, WhatsApp или Telegram, чтобы связаться с вами?
Telegram или WhatsApp не поддерживаются на нашем форуме, поэтому, если вы хотите связаться с нами, вы можете прикрепить свой адрес электронной почты, как вы упомянули. 🙂
Привет, это предназначалось для "Youssf" 🙂
Подводя итог всей этой теме в одном предложении: держитесь подальше от этого мошеннического казино. 😉
По крайней мере, их оценка упала до 4,5, что, я считаю, все еще слишком высоко для их поведения.
Я поддерживаю это. Им придется значительно улучшить свою поддержку. Я не видел вывода средств в течение 3 месяцев. Ничего о них не слышали 4 недели.
Это маловероятно, поскольку я верю, что мы имеем дело с мошенническим казино.
Ранее на этой неделе я начал новый чат через их сайт. После того, как Селена ответила на мое первое сообщение с вопросом, чем она может мне помочь, она начала меня игнорировать (я вижу надпись «Читать» в чате, но ответа нет).
Не могу дождаться, когда моя жалоба снова будет закрыта как неразрешенная, чтобы переслать ее в Gaming Curacao, чтобы вмешаться или подать в суд, если это необходимо. Подобные казино следует запретить, поскольку они лишь обманывают игроков.
Я видел, что казино попросило возобновить рассмотрение вашей жалобы , и надеюсь, что ситуация разрешится. Это продолжается достаточно долго, и я думаю, что мы все могли бы прийти к какому-то последовательному концу. Но главное, очевидно, какой конец. Надеюсь, счастливый. Обязательно дайте нам знать, если у вас появится что-то новое.
Привет, Джаро,
Они снова открыли мою жалобу, но пока не получили никакого ответа. Но я очень сомневаюсь, что это дело будет решено в Casino Guru, поскольку они даже отказались от моей спорной суммы в 55,17 долларов, что является настоящей шуткой.
И поскольку они продолжают игнорировать мои чаты, почту и сообщения Telegram, я вообще не вижу никаких шансов решить эту проблему с помощью хорошего решения.
Я попробовал это казино, так как получил бонус до 1 тысячи при соответствующем депозите. Попробовав игры в моей юрисдикции, я понял, что они не соответствуют требованиям по ставкам. Поэтому я попытался отменить бонус, но теперь мои депозитные ETH в размере около 900 долларов США исчезли. Пытался связаться со службой поддержки, но не смог получить ответа.
Привет, Джаро,
Они снова открыли мою жалобу, но пока не получили никакого ответа. Но я очень сомневаюсь, что это дело будет решено в Casino Guru, поскольку они даже отказались от моей спорной суммы в 55,17 долларов, что является настоящей шуткой.
И поскольку они продолжают игнорировать мои чаты, почту и сообщения Telegram, я вообще не вижу никаких шансов решить эту проблему с помощью хорошего решения.
Мне очень жаль. В жалобе я увидел, что сумма значительно уменьшилась по сравнению с той, которую казино готово заплатить.
Однако тоже грустно, когда казино вам не отвечает, но, судя по всему, так и останется.
В любом случае, Веронике нужен ответ на ее жалобу, можно ли будет на нее ответить? Вы можете сделать это здесь .
Еще раз прошу прощения за то, как все обернулось, но, похоже, мы больше ничего не можем сделать.
Я попробовал это казино, так как получил бонус до 1 тысячи при соответствующем депозите. Попробовав игры в моей юрисдикции, я понял, что они не соответствуют требованиям по ставкам. Поэтому я попытался отменить бонус, но теперь мои депозитные ETH в размере около 900 долларов США исчезли. Пытался связаться со службой поддержки, но не смог получить ответа.
Привет, неприятная ситуация. Означает ли это, что 900 ваших реальных денег пропали? Что касается ответа казино, вы его еще не получили?
В любом случае, я вижу, что у вас есть жалоба , так что посмотрим, к чему это нас приведет.
Привет, Яро!
Это безумие, извините, мы имеем дело с мошенническим казино, и это совершенно очевидно. Вероника отказывается делиться доказательствами, которые она получила из казино, поэтому я не могу доказать обратное, пока не узнаю, какие фальшивые доказательства прислало это казино.
Все, что я могу надеяться, это то, что Вероника найдет время, чтобы понять мою ситуацию, и будет работать как настоящий нейтральный посредник, в противном случае я боюсь, что Casino Guru не сможет мне помочь, а только поможет казино, поскольку окончательным результатом будет то, что даже если моя жалоба будет закрыта. нерешенные, в этом случае они едва ли получат черные точки, поэтому их репутация останется в безопасности, пока они являются мошенниками и несправедливыми.
Привет!
Жалоба настолько огромна, что я просто не смог прочитать ее полностью. Но я нашел это:
«Теперь у меня есть доказательства того, что казино позволяет вносить депозиты из страны с ограничениями, обслуживая голландские банки, но вывод средств невозможен, что подтверждает мои предыдущие утверждения»
Вы можете объяснить, пожалуйста? Думаю, это самая важная часть, так что не помешало бы, верно?
Спасибо
Я точно знаю!
Основная проблема в том, что я все объясняю и т. д., а казино не отвечает, не уходит от ответов или отвечает на вопросы, которые им подходят.
Я имею в виду, что могу подтвердить свои утверждения. У Heybets есть ограниченная политика для некоторых стран, но разрешены депозиты из этой же страны. Пример приведен в Нидерландах. Я не мог зарегистрироваться и присоединиться, но я смог присоединиться , внести депозит со счета в голландском банке и играть. Если у вас есть ограничения в некоторых странах, странно, что вы принимаете платежи из той же страны с ограничениями. И далее когда я пытался вывести деньги это было безуспешно и поддержка не отвечает.
Это подтверждает мое утверждение о том, что это казино любит брать деньги, но отказывается их выплачивать, и это несправедливо. Если казино не выплачивает выплаты в страну с ограниченными возможностями, будет справедливо и законно произвести полный возврат всех (потерянных) депозитов, как если бы вы никогда не играли, и отмахнуться от баланса казино.
В любом случае, это мошенническое казино, поскольку они утверждают, что теперь у меня есть только 55 долларов, и я не вижу доказательств или их утверждений, и у них нет ответов в ветке жалоб…
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
