Итак, вам нужно угадать, какие игры исключены из подсчета ставок? Теперь представьте, что вам удалось выполнить требования по ставкам, но вы играли в игру, которую могут заблокировать, пока активен бонус, и они просто аннулируют ваш баланс. Я уверен, что это могло произойти, я видел подобные сценарии в других казино.
После этих заявлений службы поддержки LiveChat с Норой я очень скептически отношусь к серьезности этого казино:
Нора
Вы можете играть в те игры, которые вам нравятся, и спокойно проверять свой ролловер. Вы можете увидеть текущую сумму переноса, нажав на свое имя пользователя и выбрав опцию «Кампании».
Хорошо, а какие игры означают 100% — все слоты, скретч и казуальные игры (за исключением версий, перечисленных ниже)?
Поскольку упомянутого списка там нет?
Там вроде бы исключены игровые автоматы, иначе бы они там не упоминались!?
Нора
Я рекомендую вам просто проверять ролловер во время игры, чтобы убедиться, что все в порядке.
Нет, спасибо. Не люблю покупать кота в мешке.
Подскажите, пожалуйста, какие игровые автоматы исключены :(
Нора
Я хотел бы вам это сказать, но могу ввести вас в заблуждение неверной информацией.
Я рад это принять
Нора
Спасибо, что связались с нами. Если у вас больше нет вопросов, мы можем завершить чат. Хорошего вечера и будьте здоровы!
Нора вышла из чата
Мне отказывают в информации. Должен ли я сначала внести депозит, а затем узнать, какие игровые автоматы исключены из активного бонуса?
Палец вниз!!
Речь идет о персонализированном депозитном коде: WLC120FS50.
Существуют особые условия бонуса:
https://palmslots1.com/tc-pages/private-casinobonus-fs
Привет, в вашем случае я бы еще раз подумал, буду ли я в конечном итоге вносить депозит в казино. В описанной вами ситуации похоже, что вы покупаете кота в мешке, что в конечном итоге может обернуться не лучшим образом.
Однако меня заинтриговал ответ: «Я бы хотел вам это сказать, но могу ввести вас в заблуждение неверной информацией». Я не думаю, что это очень профессионально и серьёзно.
В любом случае, можете ли вы рассказать нам, как вы, наконец, приняли решение, внесли ли вы депозит и сыграли ли вы?
Одна неделя и никаких обновлений для вывода средств. В моих способах оплаты возникла проблема с KYC, не было указано, как/что должно быть включено на скриншот, и единственный способ увидеть, что возникла проблема с проверкой, - это при нажатии кнопки вывода средств показывалось окно KYC. Ни электронной почты, ни сообщения об этом.
У меня прошло 7 дней, а платеж все еще обрабатывается!
Плохого казино я не видел!
Одна неделя и никаких обновлений для вывода средств. В моих способах оплаты возникла проблема с KYC, не было указано, как/что должно быть включено на скриншот, и единственный способ увидеть, что возникла проблема с проверкой, - это при нажатии кнопки вывода средств показывалось окно KYC. Ни электронной почты, ни сообщения об этом.
Это все неправильно, и я начинаю с некоторым подозрением относиться к качествам казино!
Хуже всего всегда отсутствие общения, но это также и самая распространенная проблема, с которой игроки сталкиваются снова и снова.
Желаю вам удачи, держите нас в курсе!
У меня прошло 7 дней, а платеж все еще обрабатывается!
Плохого казино я не видел!
Встречали ли вы кого-нибудь из службы поддержки или чата? По крайней мере, мы предполагаем, что поддержка скорее очень медленная, чем отсутствует вообще...
Будет ли того, что я упомянул, достаточно для жалобы даже на странице Кюрасао?
Вы можете подать жалобу, даже если вам пришлют на 1 цент меньше, Curaçao eGaming (CEG) просит иметь доказательства, подтверждающие вашу жалобу, чтобы подтвердить ее, не имеет значения причина, ей нужны доказательства
Я сохранил множество стенограмм чатов и вопрос KYC, с которым у меня были проблемы. Спасибо за отзыв, жалоба будет рассмотрена позже сегодня. Есть ли у вас обновленная информация по вашему делу?
Я просто жду, пока завершится этот последний платеж, я никогда больше не войду в это казино.
Служба поддержки всегда что-то обещает, врёт, обманывает, ничего конкретного не говорит! Это худшее казино на свете
Моя жалоба одобрена (CEG). Подождите, пока Палмслот примет решение, и они дадут мне знать.
После очередного общения с представителями один из них сказал мне, что финансовый отдел в настоящее время рассматривает мой вывод средств. Через несколько часов я снова связался с ними и спросил. Тогда представитель сказал мне, что у них нет прямой связи с этим отделом. В отличие от предыдущего представителя, я показал им стенограмму того, что у них было какое-то общение. Потом мне сказали, что финансовый отдел оставил им записку. Все это задокументировано в стенограммах, и, пожалуйста, дайте мне знать, если администраторы захотят получить их для подачи жалобы. Это отличный способ пошутить над клиентами.
Привет,
Администраторам ничего из этого не нужно, если только вы не подадите жалобу через Центр разрешения проблем Casino Guru . Что всегда рекомендуется в качестве первого шага. В таком случае вы будете общаться с владельцем жалобы. Вы знаете, что форум не является местом рассмотрения жалоб.
Не стесняйтесь подать жалобу, используя эту ссылку: https://casino.guru/complaints/create , а затем, пожалуйста, предоставьте все необходимые данные через этот канал.
Я считаю, что это казино PALMA SLOT следует закрыть и закрыть, они мошенники.
Я вижу, что ваш последний уход еще не наступил. Я видел, что вы успели подать жалобу , в которой упоминаете, что прошла неделя с момента получения денег. Следует отметить, что мы даем казино 14 дней на разрешение такой ситуации, но с другой стороны, я понимаю, что вы, вероятно, просто хотите получить последний платеж и вычеркнуть казино из своего списка, я прав?
В любом случае, я надеюсь, что проблема скоро разрешится, вы останетесь довольны и все будет хорошо.
Ту же ложь я слышу от них.
Прошло 8 дней с тех пор, как я запросил вывод средств.
Держитесь подальше от этого дерьмового казино!
Привет. У меня та же проблема. Я запросил вывод средств 8 дней назад, но меня продолжают вводить в заблуждение и уклоняться от конкретных ответов.
Вы тогда получили свои деньги?
Деньги у меня есть, так что, думаю, если с документами все в порядке, то можно идти.
Спасибо за ваш ответ и добрые слова.
Еще один вопрос, потому что я устал ждать.... Сколько времени прошло в вашем случае от запроса на вывод средств до получения денег?
С наилучшими пожеланиями!
На получение денег ушло 14 дней. Это длительный период
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
