Обзор Doctor Spins Casino

Игрок из Австралии ожидал вывода средств на общую сумму $1300 из казино Doctor Spins и казино Love, которые были запрошены более двух месяцев назад. Несмотря на наличие верифицированного аккаунта и выполнение требований по ставкам, оба казино оставили запросы на выплату как «Ожидание» и не отвечали на электронные письма. Оба сайта, по-видимому, работали по поддельным лицензиям и предоставили ложные контактные данные. Команда по рассмотрению жалоб попыталась обратиться за помощью к казино и их партнерской программе, но никаких ответов получено не было. Жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино, что могло негативно повлиять на их рейтинги.

Игрок из Великобритании внес деньги, которые появились на его счету через неделю. Затем он выиграл 800 фунтов стерлингов и больше месяца ждал вывода средств. Живой чат и электронная почта не отвечали. Несмотря на прохождение проверки KYC и отсутствие активного бонуса, казино так и не ответило. Мы попытались связаться с казино, но не получили ответа. Жалоба была закрыта как «неразрешенная» из-за отсутствия связи с казино, что негативно отразилось на его рейтинге.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств из Doctor Spins месяц назад и предоставил все необходимые подтверждающие документы. Несмотря на то, что ранее уже были успешные выводы средств, этот был отложен сверх заявленных сроков. Несмотря на отправку нескольких электронных писем и попытки ежедневного общения в чате, игрок получал только общие ответы. Мы попытались связаться с казино, но не получили ответа. В результате жалоба была закрыта как неразрешенная, что негативно отразилось на рейтинге казино.

Игрок из Канады запросил вывод средств две недели назад, но не получил ответа от казино, которое продолжает задерживать. Она предоставила скриншоты заявления на снятие средств и электронные письма. Несмотря на ее неоднократные попытки связаться с казино, сотрудничества добиться не удалось. Казино действовало без действующей лицензии, поэтому у него не было возможности передать проблему в игровой орган. Жалоба была помечена как «нерешенная», что потенциально могло негативно повлиять на рейтинг казино.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств, который казино отменило из-за внутренней проблемы. Продолжив игру и накопив 3900 евро выигрыша, игрок не смог вывести средства и не получил ответа ни в чате, ни по электронной почте. Мы попытались связаться с казино по разным каналам, но не получили ответа. В результате жалоба была закрыта как неразрешенная, что негативно отразилось на рейтинге казино.

Игрок из Чили сделал два депозита и выиграл в Casino Doctorspins 600 евро. Однако после попытки вывести свой выигрыш они оказались заблокированы со своего счета. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки казино, они получали только рекламные письма и не смогли решить проблему. Мы обратились в казино за объяснениями и доказательствами, но не получили ответа. В результате жалоба была закрыта как неразрешенная.

Игрок из Великобритании счел процесс проверки учетной записи слишком сложным, поскольку у него был простой телефон и ему был 71 год. После того, как они решили вернуть свой первоначальный депозит и закрыть счет, им сказали, что проблема перешла на более высокий уровень и ее решение может занять до 90 дней. Мы определили, что, поскольку обе стороны согласились на возврат депозита, необходимо соблюдать процедуры казино. Жалоба была закрыта, поскольку мы не смогли осуществить процесс возврата средств.

Игрок из Ирландии, который зарегистрировался и подтвердил свою учетную запись в марте, столкнулся с проблемами при выводе выигрышей с 14 апреля. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки казино, игрок не получил ответа. Игрок также обнаружил, что казино ложно заявило о наличии лицензии Кюрасао и могло быть связано с другими сомнительными сайтами. Мы попытались связаться с казино, но не получили ответа. Учитывая отсутствие у казино действующей лицензии и отсутствие реакции, мы пометили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно повлиять на рейтинг казино.