Обзор DrakeBet Casino

Игрок из Нидерландов запросил постоянное самоисключение из казино, работающего в стране нелегально, однако эта просьба не была удовлетворена. У него есть доказательства его общения с казино, указывающие на их халатность.

Игрок из Испании сталкивается с проблемой с депозитом, сделанным в казино, который, по-видимому, обрабатывается через Gumroad, что не имеет отношения к азартным играм, и средства не отражаются на его балансе. Он не может связаться ни с казино, ни с Gumroad для получения помощи.

Игрок из Дании выиграл $600 на Buffalo Kings Megaways, но столкнулся с обнулением всей истории игр и впоследствии был забанен за «нарушение ToS», хотя не сделал ничего противозаконного. Служба поддержки проигнорировала их после первоначального получения помощи, а после вывода средств в ETH им пришлось добиваться компенсации за то, что они считали несправедливым обращением. Команда по рассмотрению жалоб не смогла помочь из-за отсутствия доказательств, предоставленных игроком относительно его выигрыша и статуса счета, что привело к отклонению жалобы после того, как игрок не ответил на просьбы о разъяснении.

Игрок из Норвегии внес $1000 и выиграл $900, но когда он попытался снять весь баланс в $1900, ему сообщили, что он не выполнил требования по выводу. Получив неадекватные ответы от службы поддержки клиентов, он обнаружил, что его аккаунт был удален, и он не мог войти в систему или сбросить пароль. Команда по рассмотрению жалоб не смогла оказать дальнейшую помощь из-за отсутствия достаточных доказательств существования аккаунта игрока, несмотря на его заявления о наличии записей о транзакциях. Дело было закрыто как неподтвержденное, и игроку было рекомендовано возобновить его с дополнительными доказательствами, если таковые имеются.

Игрок из Узбекистана столкнулся с проблемами, связанными с тем, что казино очистило его список выводов после того, как ранее обнаружило ошибку в ставках, которая привела к потере $90. После внесения $100 и выигрыша $210 он обнаружил, что список выводов снова очистился, а его каналы связи были заблокированы. Игрок сообщил о получении возврата депозита после решения проблемы с казино. Команда по рассмотрению жалоб подтвердила решение и отметила жалобу как «решенную» в своей системе.