Обзор RakeBit Casino

Игрок из Японии заблокировал свой аккаунт Rakebit после попытки вывода средств. Служба поддержки не назвала конкретных причин закрытия, заявив лишь, что решение было принято администраторами. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать у него больше информации, но не смогла продолжить из-за отсутствия ответа. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Японии столкнулся с блокировкой аккаунта без какого-либо уведомления или объяснения. Несмотря на обращение в службу поддержки клиентов, ему сообщили, что администратор решил заблокировать аккаунт без указания конкретных причин. После изучения ситуации и сбора необходимой информации жалоба была признана необоснованной из-за недостаточного понимания процессов расследования казино. Следовательно, жалоба была отклонена, и игроку было рекомендовано обращаться за помощью в случае возникновения любых будущих проблем.

Игрок из Польши утверждал, что Rakebit Casino манипулирует результатами игр, в частности, в своей игре Limbo, рекламируемой как «доказуемо честная». Он потребовал провести расследование этих практик и вернуть ему депозит в размере 0,712 SOL. Дальнейшее расследование проблемы не проводилось из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по рассмотрению жалоб.

Счет игрока из Квебека был закрыт казино после того, как она выиграла бонусную ставку, с обвинениями в мошенничестве, которые она отрицала. Она посчитала ситуацию несправедливой и предостерегла от ставок на бонусы. Команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Руанды оспорил приостановку и закрытие своего аккаунта в Rakebit Casino, сославшись на необоснованные обвинения в мошеннической деятельности. Он запросил разъяснения и был готов предоставить удостоверение личности для упрощения процесса рассмотрения, полагая, что закрытие могло быть результатом ошибки или недоразумения. Команда по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и получила от казино доказательства, подтверждающие нарушение игроком условий путем создания нескольких аккаунтов. В результате было установлено, что действия казино были оправданы, и жалоба была отклонена.

Игрок из Эстонии не смог войти в свой аккаунт казино после запроса на первый вывод средств, так как он вывел сообщение о том, что аккаунт заблокирован. Команда по рассмотрению жалоб собрала информацию о ставках игрока и статусе проверки, но обнаружила, что расследование казино в отношении доступа к аккаунту выходит за рамки их возможностей оценки. Соответственно, жалоба была закрыта.