Я попытал счастья в этом онлайн-казино просто потому, что мне захотелось немного поиграть. Что ж, я выиграл солидную сумму около 1400 евро (1200+ фунтов стерлингов).
После победы я подумал, что блестяще, дайте мне посмотреть, прошли ли мои документы и были ли они приняты.
Что ж, после многочисленных переговоров со службой поддержки я, наконец, зарегистрировал все свои документы, чтобы они сказали мне, что снятие средств может занять 3-36 часов. Нет проблем, я мог подождать.
Через 2 дня я проверил и заметил, что в мой банк ничего не попало. Поэтому я снова попытался отправить запрос на вывод средств, а затем связался со службой поддержки, чтобы узнать, в чем проблема.
Это была техническая ошибка, и один из моих документов был отклонен, хотя накануне он был одобрен. Что-то начало выглядеть немного подозрительно.
Не думая об этом слишком много, я подумал, что продолжу играть с этими средствами, так как я все еще был в прибыли. Хотя я заметил, что после 1 часа игры дела шли не очень хорошо. Как будто переключатель был нажат, чтобы сказать, что больше никаких выплат.
Итак, у меня осталось 1000 евро. Это все еще было прибылью, поэтому я снова начал процесс вывода средств.
На следующий день мне позвонил «Тим», представившийся моим менеджером по работе с клиентами или кем-то в этом роде из казино. Ничего страшного, он говорил о бонусах, которые я получил и выиграл в турнире, и я должен проверить их, когда буду играть в следующий раз.
Я спросил о процессе вывода средств и получил очень быстрый ответ, что все мои документы были одобрены, и теперь я могу снимать свои средства, когда захочу, а также если я захочу дать ему чаевые. Я просто помню, как подумал, что ты, нахальный ублюдок, все, что ты сделал, это трижды звонил мне на телефон, а потом хотел получить чаевые за то, что ты нес какую-то ерунду, которая, вероятно, просто была в сценарии перед ним.
В любом случае, на следующий день все еще не было снято, снова поговорите с Тимом, и он говорит, что не знает, почему мне отказывают, поскольку все мои документы в порядке, но он лично проверит меня. Он также дал мне дополнительные 10 евро, чтобы поиграть, пока он их разбирает.
Я вернулся к 1145 евро, подумал, что прекрасно, я останусь там и попрошу возмещение.
День 6 - Пока нет вывода средств, я решил сыграть на деньги, а затем дать чаевые агенту службы поддержки, надеясь, что на этот раз процесс вывода прошел. Большой жирный НЕТ, который тоже не сработал...
Что ж, часть вывода средств не помогла, но неудивительно, что чаевые прошли без проблем и мгновенно вышли из моих средств.
Неделя 2 - я почти уверен, что никогда не увижу эти деньги на своем банковском счете, поэтому я продолжил играть с фондами. Я снова начинаю выигрывать, но час приходит и уходит, как будто выключатель снова включили. Я считаю, что это слишком сильно сфальсифицировано, и в этот момент процесс вывода снова был отклонен. И у меня остались последние 500 евро.
1 месяц спустя - у меня было много разговоров со службой поддержки, теперь я злюсь и злюсь.
Я сказал, что загружу все новые документы и буду ждать их подтверждения. (Все было подтверждено за 40 минут плюс-минус)
Затем во-вторых повторите попытку в последний раз сделать вывод в этом казино. Если это не пройдет на этот раз, я просто истощу его до нуля и уйду навсегда.
Ну, так как я здесь, чтобы оставить этот ужасный отзыв для Yetiwincasino.com, вы, вероятно, можете догадаться, что вывод никогда не работал.
В конце дня я потерял в общей сложности 200 евро своих средств и был очень счастлив уйти, зная, что это все, что было. Но это казино нужно закрыть, это не более чем блестящая афера!
I tried my luck on this online casino just cause i fancied a little dabble. Well i won a substantial amount close to €1400 (£1200+)
After winning i thought brilliant let me see if my documents have gone through and have been accepted.
Well after multiple back and forths with the customer support i finally got my documents all registered for them to tell me withdrawals can be 3-36hrs. No problem, i could wait.
Well 2 days later i checked and noticed nothing had gone into my bank. So i tried again with the withdrawal request, and further contacted support to see what the issue was.
It was a technical error and one of my documents was rejected even though it was approved the previous day. Something was starting to look a little fishy.
Not thinking anything of it too much, i thought I'd continue to play on with those funds as i was still in a profit. Though i noticed after of 1 hour play time, things were not going well. It's like a switch was flicked on to say no more payouts.
So, I was down to €1000. Which was still a profit so I started the withdrawal process again.
The next day I received a phone call from a 'Tim' claiming to be my account manager or something like that from the casino. No big deal he spoke of bonuses that I had acquired and won a tournament and I should check these out when I next play.
I asked about the withdrawal process and got a very quick answer to say all my documents were approved and I could now withdraw my funds when I wanted to, also if I felt like it to give him a tip. I just remember thinking you cheeky bastard all you've done is drop call my phone 3 times then wants a tip for being for spouting off some nonsense that's probably just on a script in front of him.
Anyway the following day still no withdrawal gone through speak to Tim again and he says he doesn't know why it's being refused as all my documents are in order, but he'll personally check for me. He also gave me an additional €10 to play with while he sorted it.
I got back to €1145 thought lovely I'll stay there and request the refund.
Day 6 - No withdrawal still, figured I'd play with the money then tip the support agent too in they hope that the withdrawal process went through this time. Big fat NOPE that didn't work either...
Well the withdrawal part didn't but by no surprise the tip went through no problem and came out of my funds instantly.
Week 2 - I'm pretty sure I'm never going to see that money in my bank account so I Continued to play with the funds. I start winning again but the an hour comes and goes and its like the switch has been turned on again. I believe it too be very much rigged at this point the withdrawal process again has been rejected. And I'm down to my last €500.
1 month later - I've had many conversations with support now angry and getting pissed off.
I said I'll upload all new documents and wait for them to be confirmed. (All were confirmed in 40 mins give or take)
Then secondly re-attempt for the last time to do the withdrawal on this casino. If it doesn't go through this time I'll just drain it to nothing and leave for good.
Well, as I'm here to leave this abysmal review for yetiwincasino.com you can probably guess that the withdrawal never worked.
At the end of the day I lost a total of €200 of my funds and was quite happy to walk away knowing that's all it was. But, this casino needs to be shut down, its nothing more than a glitzy looking scam!