EDIT: Теперь команда по соблюдению правил ответила мне, что перевод может занять до 5 дней. Так что они снова продолжают лгать. Почему бы просто не сказать, что деньги никогда не придут, если вы продолжаете лгать и придумывать новые сроки?
Я изначально написал отзыв об этой компании и о том, как она использует сомнительные методы, чтобы замаскировать свои платежи по картам под неигровые транзакции, чтобы обойти блокировки азартных игр. Я удалил его, потому что хотел дать им преимущество сомнения по причинам, подробно описанным ниже. Так или иначе, история начинается с того, что TrustDice замаскировал свои транзакции по картам под неигровые транзакции, оставив меня уязвимым и неспособным защитить себя от внесения депозитов, хотя моя карта была заблокирована для использования сайтов азартных игр из-за серьезных проблем с психическим здоровьем.

Я обратился в Trust Dice с просьбой о возврате средств, и после короткого обмена мнениями они согласились предоставить его. Получение информации о статусе возврата средств было хлопотным. Команда по обеспечению соответствия предоставила неоднозначную информацию, заявив, что они обработали платеж в один день и предоставили мне точную сумму, а затем снова заявив, что им «все еще нужно завершить проверку и точные суммы». Меня проигнорировали в чате, а когда я этого не сделал, персонал был крайне груб и завершил чат и якобы заблокировал меня. Это фиаско, в общей сложности, заняло более 80 часов — три дня и несколько часов — все это было очень напряженно. Ну, в понедельник вечером по финскому времени TrustDice предоставили мне то, что они якобы считали подтверждением возврата средств. Они отправили мне скриншот строк текста с предполагаемыми кодами транзакций и ссылками на транзакции, а также суммами возврата, прикрепленными к каждому из них соответственно.
Вместе с «подтверждением того, что они обработали возврат средств», они сообщили мне, что «обычно обработка возвратов занимает от 2 до 3 рабочих дней» и что «это стандартное время, которое занимает банковская обработка», и что «к сожалению, они не могут на это никак повлиять».

Коды, которые они мне отправили, не распознаются системами SWIFT, и теперь, когда до третьего рабочего дня осталось всего несколько часов, мой банк все еще не может отследить предполагаемые возвраты. На данный момент я очень сомневаюсь, что когда-либо увижу деньги. Команда по обеспечению соответствия молчит, и меня заблокировали в чате без всякой причины. Я пытался запросить обновления в обоих средствах массовой информации, но компания, похоже, считает, что лгать и игнорировать кого-то после использования книжных полок для обхода транзакций по картам — это умный ход.

TrustDice должен мне в общей сложности 820 евро. Они утверждают, что уже выплатили эту сумму, но, как ни странно, они полностью игнорируют меня, и я так и не получил денег. Я обновлю свой отзыв, если действительно когда-нибудь получу деньги. Мне очень плохо, так как я ждал свои деньги с понедельника, когда я впервые предоставил «доказательство» того, что возврат был произведен. Я серьезно начинаю терять надежду, учитывая, что нет возможности связаться с TrustDice, поскольку они полностью игнорируют меня.

Избегать.

Я зарегистрировался, используя код, который мне предоставил Гуру. Я подумал: отлично, бездепозитный бонус 30 евро, звучит неплохо. Я сделал все, как было указано, но обещанный бонус в 30 евро мне так и не был предоставлен.

В этой группе казино полно мошенников. Gama и Cat Casino не выплачивают снятие средств, если на них не оказывается давление, сомневаюсь, что эти люди тоже это делают.

Изначально я написал более положительный обзор, но теперь, после нескольких месяцев игры, мне придется согласиться с другими отзывами здесь.

- RTP ужасен; игры вылетают, если RTP в вашу пользу, и когда вы снова открываете их, они вас высасывают
- Служба поддержки только спамит стандартными сообщениями и никогда не помогает. Они грубы и непрофессиональны или, может быть, просто ИИ в чате? И до того, как казино попытается выставить меня в плохом свете; да, я однажды использовал это слово в чате, когда меня раздражали повторяющиеся спам-ответы.
- Бонусы не соответствуют сумме проигрышей; сложно получить какой-либо бонус от поддержки даже при потерях более 4000 в месяц.
- Плохой выбор игр.
- Никаких инструментов ограничения депозита и никаких вариантов ответственной игры, кроме закрытия вашей учетной записи, и даже это нужно делать вручную.
- Плохой дизайн сайта

В общем, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого «проекта» (как его называют роботы в чате) и не пытайтесь сохранять оптимизм в отношении их легитимности, как это сделал я.

Поверьте мне и другим отзывам.

Избегать.

Мой первый опыт работы с LionSpin был ужасным. Моя учетная запись была заблокирована без всякой причины, и мне пришлось бороться в LiveChat, чтобы разобраться в этом.

Однако после того, как я во всем разобрался, мой опыт оказался замечательным. Это один из тех редких случаев, когда казино действительно предоставляют отличное обслуживание клиентов, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ВАРИАНТЫ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ и огромное разнообразие провайдеров. Мой VIP-менеджер очень дружелюбный и отзывчивый.

Интересно, почему у этого казино рейтинг всего 7,7, тогда как в некоторых действительно сомнительных казино он 9+.

От всей души рекомендую этот!

Мой опыт здесь очень неоднозначный, в основном опирающийся на негатив.

Я сделал большое количество депозитов на RoySpins. К сожалению, невозможно сказать, сколько и насколько велики мои накопленные убытки, так как календарь транзакций на сайте всегда пуст и не работает. Я нахожу довольно сомнительным, что вы не можете просматривать свои общие потери, выигрыши, депозиты, снятие средств и так далее.

Когда меня попросили передать эту информацию мне, агент службы поддержки сказал мне, что они не могут предоставить мне эту информацию. Далее они сказали мне, где взять это самому, но, как я уже упоминал ранее, календарь на веб-сайте не работает ни в малейшей степени. (Они сказали мне основное «очистить кеш, попробовать другое устройство и т. д., но это, очевидно, ничего не дает, так как проблема на их стороне — это также упоминалось другими людьми на форумах») Также; служба поддержки не будет передавать вам много информации. Электронный адрес вип-отдела вам не скажут, не знают, сколько кешбэка вы получаете (так как он автоматически рассчитывается системой - супер подозрительно) и т.д. Информация здесь не передается ни в малейшей степени.

Отсутствие рабочего журнала транзакций — лишь один из недостатков интерфейса; особенно если я выигрываю (очень редко, но бывает), меня постоянно выкидывают. В частности, один момент, который я нашел очень сомнительным, был, когда меня постоянно выкидывали из игр и с веб-сайта и говорили, что я использую неправильный пароль (хотя я определенно не был).

Финский перевод очень плохой, и сайту, наверное, было бы лучше без него.

RTP имеет тенденцию быть довольно плохим; если вам удастся выиграть, слоты обязательно высосут вас досуха быстрее, чем вы могли себе представить. Их объяснения ГСЧ кажутся тщетными попытками скрыть, что здесь что-то не так; Я никогда не сталкивался с таким невезением ни в одном казино, в котором я играл. Я хотел бы подчеркнуть, насколько я в растерянности, но, к сожалению, не могу по вышеупомянутым причинам.

Я получил несколько бонусов за лояльность, но они очень быстро закончились.

Что у них здесь, так это умеренный выбор игр - к сожалению, им не хватает таких классических провайдеров, как, например, GAMOMAT. У них есть стандартные игры PlaynGo и Pragmatic с довольно стандартным набором живых игр. Здесь ничего нет, за исключением, вероятно, RTP, о котором я очень сомневаюсь.

В конце концов, у них есть лицензия Кюрасао, и люди знают, что этой лицензии нельзя доверять. Лицензии Кюрасао, как правило, очень нерегулируемые, и я бы во всех случаях выбрал лучшую, более привлекательную MGA, которая обеспечивает соблюдение строгих правил. Даже эстонские права вызывают больше доверия.

Как кто-то упомянул в обзоре, кэшбэк смехотворный. У меня было не менее 900 евро убытков за определенную неделю и я получил 25 евро в качестве кэшбэка. Насколько это нелепо? Не могу дождаться, какой грандиозный кэшбэк они собираются приготовить за мои еженедельные потери в размере почти 2000 евро. (25 евро ушли впустую за пару минут, а функции бесплатных вращений дают колоссальные двойные выигрыши, что является нормой для RoySpins)

По поводу кэшбэка - реальной прозрачности нет. Они могут дать вам любую сумму, так как служба поддержки говорит вам, что она «рассчитывается автоматически», и отказывается сказать вам, как это сделать. Как и в этом случае, нет никакой реальной прозрачности ни с чем другим. Это просто довольно тенистые.

К их чести, KYC очень хорошо реализован с помощью техники, которая, как я надеюсь, станет отраслевым стандартом. Они используют автоматизированную систему, которая быстро проверяет ваши документы практически мгновенно при регистрации. После осмотра можно идти. За это у меня высокая оценка.

Их снятие средств, как правило, происходит быстро и без проблем, однако из-за отсутствия надлежащих вариантов ответственной игры (вы можете самостоятельно исключить максимум на 7 дней, но это все - никаких ограничений на проигрыш или что-то в этом роде), тот факт, что вы можете инициировать только один вывод в день очень грабительский.

Я часто сталкивался с проблемами с депозитами; либо приходится ждать, либо веб-сайт указывает мне неправильный способ оплаты.

Я действительно не могу рекомендовать этот, несмотря на беспроблемный вывод средств.

Все это кажется довольно хищным; Отсутствие вариантов ответственной игры в сочетании с тем фактом, что в день можно инициировать только один вывод средств, делают его одним из самых небезопасных казино, которые я видел.

Я также не могу дождаться, как они пытаются контролировать все, что я сказал в ответе ниже моего обзора.

Вероятно, безопасно держаться подальше от этого.

Крайне плохое обращение со стороны казино. Все прекрасно работает до тех пор, пока вы не захотите вывести средства — вот тогда-то и начинаются проблемы.

При проверке вашей учетной записи вас не просят подтвердить способ оплаты, и никто не говорит вам, что это необходимо, если вы не спросите в чате. Они просто продолжают отменять снятие средств, даже если вы полностью проверены, и останавливаются с проверкой способа оплаты без помощи персонала.

Тотальные мошенники, которых вам следует избегать.

Я сообщу вам, ЕСЛИ я когда-нибудь получу свои деньги.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я пытался вывести свои средства в течение трех часов, но они продолжают придумывать отговорки и причины, почему это невозможно. Это несправедливо и похоже на вопиющее преследование. Они отменяют снятие средств, говоря, что я указал неверный способ оплаты или что я вообще не предоставил информацию об учетной записи. Все это неправда. Они относятся к людям очень несправедливо, и их нужно избегать.

РЕДАКТИРОВАТЬ 2:
Я дрался шесть часов, а они продолжают оправдываться. Все больше оправданий. Последний из них заключается в том, что у них есть технические проблемы с карточными платежами. Они отказываются платить мне биткойнами, потому что я внес депозит с карты. Тотальная афера. Я никогда не увижу свои средства.

Просто ужасный опыт в целом. Я бы оценил это твердое 0/5, если бы мог. Я сделал несколько депозитов на этом веб-сайте, и независимо от размера ставки или игры, у меня никогда не было приличного выигрыша. Бонусные игры практически невозможно получить, независимо от того, в какую игру и сколько спинов вы играете.

Вдобавок к этому, бонусные условия действительно плохие, поощрения за лояльность очень низкие, а персонал очень грубый и профессиональный. Я не могу поверить, как плохо ведет себя служба поддержки. Кроме того, они закрывают вашу учетную запись только на неделю. Чтобы закрыть его навсегда, вам нужно преодолеть препятствия.

Депозит тоже сделан крайне неудобно.

Избегать.

РЕДАКТИРОВАТЬ:

На момент написания этого обзора я был участником этого казино более трех месяцев, и даже их представитель по работе с клиентами пытается обмануть вас, говоря, что я был участником всего несколько дней. ИЗБЕЖАТЬ ИХ! Как видите, они лжецы.