Обзор Luckybay.io Casino

Игрок из Австрии не смог вывести свой выигрыш, включая значительную сумму в 680 евро, которая не была зачислена на его счет. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки для получения информации об отдельных ставках, он не получил ответа и в конечном итоге не смог связаться с казино. Команда по рассмотрению жалоб не смогла оказать дальнейшую помощь без доказательств некредитованных ставок или истории ставок, которой, по словам игрока, у него не было. Жалоба была закрыта до тех пор, пока игрок не сможет предоставить необходимые доказательства.

Игрок из Венгрии выиграл 9 ЕВРО с помощью бесплатных вращений и внес 20 ЕВРО, чтобы продолжить делать ставки в казино Luckybay.io. Он столкнулся с проблемами в системе ставок, включая изменение требований и предполагаемое манипулирование счетом. Он также жаловался на отсутствие информации о своем депозите и истории игр. Игрок запросил возврат не менее 270 евро. Однако позже жалоба была отклонена в связи с потерей спорных средств.

Игрок из Австралии пожаловался на несправедливые условия бонуса. После серии ставок и депозитов она заметила, что не может снять деньги, несмотря на то, что, по ее мнению, были выполнены требования по ставкам. Она сочла ответы казино бесполезными и неясными, заявив, что все когда-либо полученные бонусы должны быть отыграны, прежде чем их можно будет снять. Мы сочли несправедливой политику казино по переносу требований по ставкам с потерянных депозитов на последующие депозиты. Казино предложило возврат оставшегося баланса в случае закрытия счета, что мы сочли справедливым решением.

Игрок из Швейцарии внес депозит в размере €105 в Litecoin и получил бонус. Однако, несмотря на выигрыш дополнительных средств в слот-игре, выигрыши не были зачислены, а ответы службы поддержки были неадекватными. Они столкнулись с многочисленными проблемами с чатом и поддержкой по электронной почте, что привело к неразрешенной эскалации к менеджеру. Проблема была решена, когда казино восстановило баланс игрока в размере €107 после разъяснения того, что первоначальное исчезновение было связано с истечением срока действия бонуса. Игрок подтвердил восстановление средств, что позволило отметить жалобу как решенную.