Обзор Marsbahis Casino

Игрок из Бразилии сообщил о постоянном отклонении документов для проверки аккаунта. Как только документы были наконец приняты, его выигрыш исчез, а попытки связаться с казино были заблокированы. Игрок утверждал, что играл в игровые автоматы, не используя никаких бонусов, и обвинил казино в конфискации его выигрыша и блокировке связи. В ответ казино заявило, что учетная запись игрока была заблокирована из-за нескольких учетных записей, связанных с одним и тем же CPF, что противоречит их условиям. Несмотря на отрицание игроком наличия нескольких учетных записей, группа по рассмотрению жалоб, рассмотрев доказательства, предоставленные казино, пришла к выводу, что жалоба была необоснованной из-за нарушения правил и условий казино. Из-за данного нарушения выигрыш игрока не был восстановлен.

Игрок из Бразилии сообщил, что его баланс заблокирован и он не может вывести средства, поскольку каждый запрос отвечал на сообщение о недостаточном балансе. Однако после дальнейшего обсуждения игрок понял, что упустил из виду требование по отыгрышу бонуса. Признав свою ошибку, он выразил удовлетворение казино Marsbet и подтвердил, что все в порядке. В результате мы отклонили жалобу как необоснованную.

Игрок из Бразилии заявила, что после принятия бонуса и выполнения высоких требований по пролонгации казино Marsbet потребовало обширные личные документы, а позже обвинило ее в наличии нескольких учетных записей. Казино конфисковало ее выигрыш и сохранило ее документы. Игрок отрицал наличие нескольких учетных записей и заявил, что казино не предоставило никаких доказательств этого. Несмотря на наши усилия по оказанию помощи, игрок не ответил на наши последующие запросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации.

Запрос на вывод средств игроку из Бразилии был отклонен после того, как его обвинили в наличии нескольких учетных записей, несмотря на то, что он создал только одну. Ранее он уже выигрывал бонус, и вывод средств первоначально был подтвержден, но позже ему было отказано. Он был обеспокоен безопасностью предоставленных им документов. Группа по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями и доказательствами. Изучив предоставленные доказательства, они пришли к выводу, что игрок нарушил правила и условия казино, открыв несколько учетных записей и злоупотребляя бонусами. Поэтому жалоба была закрыта как необоснованная.

Игрок из Испании выиграл 390 евро в казино Marsbet, но в процессе верификации его аккаунт был заблокирован. Казино обвинило игрока в мошенничестве, не представив никаких доказательств, и до сих пор не сообщило о выигрыше. Игрок утверждал, что выигрыши были накоплены в слотах без активного бонуса. Группа по рассмотрению жалоб связалась с казино за разъяснениями. Изучив доказательства, предоставленные казино и указывающие на то, что у игрока было несколько учетных записей с использованием поддельных документов, группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что действия казино были оправданными. Впоследствии жалоба игрока была отклонена.

Игроку из США было отказано в праве играть в казино Marsbet и вывести внесенные на него средства в размере 1679 евро. Несмотря на то, что учетная запись была успешно проверена, Marsbet настояла на том, чтобы потребовать от игрока сначала сделать ставку на спорт, прежде чем производить вывод средств. Доступ к учетной записи игрока оставался неограниченным, и он не мог играть с момента регистрации 9 января 2023 года. Мы несколько раз пытались связаться с Marsbet Casino, чтобы решить проблему, но казино перестало отвечать. В результате мы пометили жалобу как «неразрешенную», что потенциально может повлиять на рейтинг казино. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.

Игрок из Германии пытается вывести более 500 евро после отыгрыша депозита и бонуса. Хотя все методы проверки были одобрены, игрок не может вывести средства через Ethereum или любой альтернативный метод, включая Neteller, Skrill и Payz. Даже если мы предполагали, что проблема решена, без подтверждения от игрока мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Бразилии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.