Обзор Pame Stoixima Casino

Игрок из Греции, столкнувшийся с блокировкой счета, не смог вывести 930 евро. Несмотря на то, что с февраля были предоставлены все необходимые проверочные документы, четкого решения так и не было принято. Игрок утверждал, что обращался к нему ежедневно, но его попросили подождать. Игрок предоставил подтверждение номера телефона, удостоверения личности и карты, используемой для внесения депозитов, но заявил, что казино не отвечает. Мы попытались помочь, продлив время ответа и попросив предоставить соответствующую информацию. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Греции возникли проблемы с самоисключением. Несмотря на два запроса на самоисключение, казино якобы повторно активировало свою учетную запись, в результате чего игрок понес убытки. Собрав дополнительную информацию от игрока, мы пришли к выводу, что игроку следовало запросить постоянное самоисключение из-за проблем с азартными играми, чтобы казино не позволило ему играть в азартные игры. К сожалению, мы пришли к выводу, что он не имеет права на возврат потерянных средств. После того, как игрок запросил самоисключение из-за проблем с азартными играми в казино и получил отзыв от казино, мы соответствующим образом закрыли жалобу.

Игрок из Греции жалуется на отсутствие бонусов и поддержки казино. Мы отклонили эту жалобу, потому что отсутствие бонусов не является для нас веской причиной для наказания казино, а после тестирования поддержки мы не столкнулись с какими-либо проблемами.