Обзор Slotuna Casino

Игрок из Португалии столкнулся с проблемами с ожидаемым выводом, сделанным 24-го числа, который остается нерешенным по состоянию на 28-е число. После обращения в чат и по электронной почте без удовлетворительных ответов они выражают разочарование по поводу противоречивой информации от службы поддержки клиентов и хотят закрыть свой счет.

Игрок из Греции успешно выполнил условия отыгрыша и попытался вывести 1000 евро из казино Slotuna. Казино запросило подтверждающие документы, но они постоянно отклонялись. Мы посоветовали игроку предоставить полную выписку из банка в формате PDF, в которой указаны как доходы, так и расходы. Проверка завершена, и вывод успешно обработан.

Игрок из Испании осуществил три вывода средств на общую сумму 135 евро, которые должны были быть обработаны в течение трех рабочих дней. Прошло четыре дня, а решение не было принято, а служба поддержки в чате казино давала только общие ответы. После долгих настойчивых требований со стороны игрока вывод средств в конечном итоге был обработан, и игрок закрыл свой счет. Мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из Греции был обеспокоен тем, что запрос на вывод средств, поданный двумя неделями ранее, не был одобрен. Несмотря на то, что он связался с казино через чат и электронную почту, он получил только общие ответы и никакого прогресса в выводе средств. У него не попросили никаких документов, удостоверяющих личность, для проверки, которая обычно требуется для вывода более крупных сумм. В последний раз он общался с казино в чате, чтобы пожаловаться на задержку вывода средств. Его выигрыши были накоплены за счет игры в игровые автоматы. В конечном итоге проблема была решена, когда он получил свои деньги, которые были задержаны из-за проблем с платежной системой казино. Мы пометили жалобу как «решенную».

У игрока из Греции возникли проблемы с выводом средств из казино Sportuna из-за несоответствия методов вывода средств. После того, как она внесла депозит на карту Mastercard и получила предложение вывести средства банковским переводом, она обнаружила, что эти варианты недоступны или отклонены. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки казино, проблема не исчезла. Игрока попросили предоставить скриншоты доступных способов пополнения и вывода средств в ее профиле казино. В конечном итоге проблема была решена, и вывод войск был завершен.