Уважаемый Немокид,

Спасибо за ваш комментарий.

Нам очень жаль это слышать, так как мы очень заботимся об удовлетворенности игроков.

Мы хотели бы продолжить изучение вашего опыта. Он разместил этот комментарий под именем «Немокид», но это имя пользователя не зарегистрировано на нашем сайте.

Пожалуйста, сообщите нам свое имя пользователя, чтобы мы могли продолжить расследование.

Мы с нетерпением ждем этих подробностей.

Спасибо

Казино Джек Миллион

Уважаемый Немокид,

Спасибо за ваш отзыв!

Мы понимаем, насколько утомительным может быть сложный процесс проверки, и нам жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы серьезно относимся к нашей ответственности по защите информации наших клиентов, и поэтому мы внедрили различные меры безопасности для обеспечения безопасности и конфиденциальности наших пользователей.

Кроме того, вы можете сделать фотографию/скриншот любого способа оплаты, который вы используете для внесения депозита на наш сайт, и загрузить его для опции кредитной карты в разделе проверки. Это не повлияет на процесс проверки вашей учетной записи.

Мы также хотим сообщить вам, что на нашем сайте есть такая техническая функция, что вы можете выбрать только ту валюту, которая связана со страной, которую вы выбрали в своем профиле. Таким образом, если ваша активная валюта отличается от валюты, используемой в выбранной вами стране, вам не будут видны способы оплаты для внесения депозита.

Мы приносим свои извинения за любые неудобства, вызванные ситуацией, и мы хотели бы предложить свою помощь в решении проблемы. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу customercare@bluechip.io и предоставить нам свой идентификатор игрока, чтобы мы могли проверить вашу учетную запись и помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть.

Надеюсь на ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами BlueChip