Обзор Betsio Casino

Игрок из Германии не смогла получить доступ к бесплатным вращениям, включенным в ее приветственный бонус, несмотря на многочисленные запросы в казино, которое неоднократно давало бесполезные, общие ответы. Она выразила разочарование и обратилась за помощью, чтобы получить свои бесплатные вращения. Проблема была решена, когда она подтвердила, что казино зачислило ей бесплатные вращения в другой игре, что позволило ей наконец использовать бонус.

Игрок из Китая столкнулся с ограничениями на ставки после удвоения своих денег и столкнулся с задержками при попытке вывести эти выигрыши. Игрок сообщил о запросе на вывод, поданном за несколько часов до этого, выразив недовольство временем обработки в четыре часа. Команда по рассмотрению жалоб признала обеспокоенность игрока, но пояснила, что четырехчасовой срок считается относительно быстрым по сравнению со стандартным временем обработки. Проблема была отмечена как решенная, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в будущем, если это необходимо.

Игрок из Нидерландов столкнулся с проблемой с пропавшим депозитом в размере $1500 на Bets.io, который был ошибочно сделан через сеть BASE вместо Ethereum. Хотя ему сообщили, что средства можно вернуть за комиссию в размере $150, он выразил обеспокоенность по поводу 60-дневного срока восстановления и требования о внесении аванса. После общения с казино было подтверждено, что средства были успешно отправлены на его кошелек, что решило проблему. Дело было отмечено как решенное.

Игрок из Канады принял участие в бонусном предложении, но позже столкнулся с закрытием счета, конфискацией выигрышей и отклонением запроса на вывод средств. Казино сослалось на нарушение условий бонуса, несмотря на то, что игрок сделал только два депозита и выполнил требования по отыгрышу. Проблема была решена, когда счет игрока был восстановлен, а попытка вывода средств была одобрена. Вопрос был отмечен как решенный.

Игрок из Франции запросил постоянное самоисключение из-за проблем с азартными играми, но аккаунт был вновь открыт через 7 дней, что позволило ей потерять еще 240 долларов США ERC20. Игрок потребовал вернуть последний депозит, полагая, что казино несерьезно отнеслось к ответственной игре. Жалоба была разрешена, поскольку игрок подтвердил, что казино серьезно отнеслось к его просьбе и навсегда закрыло счет.

У австралийского игрока возникли проблемы с задержкой вывода крупного выигрыша в размере 45 000 австралийских долларов из онлайн-казино. Несмотря на то, что казино является VIP-участником и имеет подтвержденную учетную запись, оно превысило заявленное время вывода средств, не указав четких причин задержки. После настойчивых проверок игрок подтвердил, что вывод средств был успешно выплачен. Затем группа по рассмотрению жалоб сочла проблему решенной.

Игрок из Германии столкнулся с ошибкой на стороне клиента при попытке войти на сайт bets.io. Несмотря на усилия по устранению неполадок на различных устройствах, операционных системах и типах подключения, проблема сохранялась. Игрок предложил создать новую учетную запись и перевести свой кредит. Несмотря на многочисленные попытки, нам не удалось установить контакт с казино. Игрок сообщил, что смог снова зарегистрироваться, но его кредит пропал. Служба поддержки казино сообщила ему, что оплата будет в валюте BNB; однако игрок не смог выбрать или использовать эту валюту. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино, что могло негативно отразиться на его рейтинге.