Обзор LuckyLouis Casino

Player Dannispeed reported that he is unable to withdraw funds from his account due to an active bonus status. Despite multiple attempts to retrieve his money and inquiries about how to use the bonuses, he felt ignored. He also noted that additional bonuses appeared whenever he tried to spend the bonus funds. The Mediator informed the Player that despite its repeated efforts to contact the operator regarding this issue, it had received no response whatsoever. The Mediator suggested that the Player reach out to the operator’s Alternative Dispute Resolution service, eCOGRA, for further assistance.

У игрока из Германии периодически возникали проблемы с зачислением депозитов на ее счет в казино LuckyLouis. Несмотря на завершение финансовых транзакций, средства не отразились на балансе игрока, а недавний депозит в размере 10 евро не был зачислен, несмотря на то, что прошло 8 дней. Мы посоветовали ей связаться со своим платежным провайдером для расследования и рекомендовали больше не вносить средства, пока проблема не будет решена. Через 12 дней казино зачислило на ее счет 10 евро, и вопрос был решен.

У игрока из Германии возникли проблемы с пополнением счета в казино. Они сообщили о депозите в размере 50 евро через PayPal, который не был зачислен на их счет в казино. Казино заявило, что игрок превысил лимит Lugas, который игрок оспорил. В прошлом игрок сталкивался с подобными проблемами с депозитами. Проблема была решена, когда казино зачислило 50 евро на счет игрока. С тех пор мы закрыли жалобу как «решенную».

Игрок из Финляндии внес депозит в размере 50 евро в казино LuckyLouis и выиграл 400 евро. Они не могут вывести его из-за того, что казино снова запрашивает подтверждение учетной записи, несмотря на то, что оно сделало это много лет назад. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».

Игрок изо всех сил пытался вывести свой выигрыш, поскольку ее запрос постоянно отменялся. Через 2 недели мы получили сообщение от игрока: деньги наконец-то были выплачены, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Финляндии пытался вывести 370,00 из казино Royale500, но сайт просил загрузить документы, одновременно не предоставляя возможности это сделать. Игрок сообщил, что уже предоставил необходимые документы, и затем они были подтверждены. После некоторой задержки в общении игрок смог продолжить вывод средств. Мы оставили жалобу открытой до тех пор, пока игрок не подтвердил, что средства успешно поступили на его счет. Проблема была успешно решена.