Я выиграл бонус кэшбэка в размере 30 долларов США, при этом существенно сыграв, и я сделал только один предыдущий депозит в размере 31 доллара LTC. Довел сумму с 30 до 470 долларов и решил попытаться обналичить их. Лимит вывода средств составлял 100 долларов. Одобрили за полтора дня, что вполне разумно. Кроме того, есть пресловутое ожидание «10 рабочих дней», пока оно рассматривается и отправляется. Что ж, я рад сообщить, что им потребовалось всего 5 рабочих дней! Я выкупил его в BTC, это был мой первый вывод средств у них, я зарегистрировался всего за неделю до этого, и он был выигран с помощью бонуса кэшбэка от одного депозита, который я сделал.. так что прошло 6 дней с момента выигрыша, чтобы то, что он находится в моем кошельке BTC, на самом деле впечатляет. Обслуживание клиентов было в порядке. Они играют знаменитую роль, когда ведут себя так, будто не понимают ничего из того, что вы говорите, уклоняются от вопросов и повторяют одно и то же: «пожалуйста, подождите 10 рабочих дней, прежде чем спрашивать о выводе средств», для всего, что вы спрашиваете, что должно быть сделано. с этим, но они не были такими грубыми, как во многих других казино, с которыми я имел дело. Процесс KYC был очень быстрым и простым.
Однако я должен упомянуть один негативный момент: предупреждение, если хотите... из 100 долларов выигрыша, которые я выкупил, только 65,39 долларов попали в мой кошелек BTC. Итак, либо взимаются очень большие комиссии, либо они не выплачивают всю сумму вашего выигрыша. Просто будьте осторожны, потому что, если вы не превысите вложенную сумму, вы можете не выйти в ноль к тому времени, когда она дойдет до вас. 35 долларов — это много, если вы изначально имеете дело всего со 100 долларами. Это 33% выигрыша!
I won on a $30 cashback bonus with a substantial playthough and I'd only made 1 previous deposit of $31 LTC. Ran the $30 all the way up to $470.00 and decided to attempt to cash it out. Cashout limit was $100. They approved it in a day and a half, which is reasonable. Then there's the notorious "10 business day" wait while it's being reviewed and sent. Well, I'm happy to say that it only took them 5 business days! I redeemed it in BTC, it was my first withdrawal with them, I'd just signed up a week prior, and it was won on a cashback bonus from the one deposit I'd made.. so 6 days from winning it, to it being in my BTC wallet is actually quiet impressive. Customer service was somewhat okay. They do play the famous role where they act like they don't understand anything you're saying, they dodge questions and repeat the same generic, "please allow 10 business days before inquiring about the withdrawal" for anything you ask that has to do with it, but, they weren't very rude like a lot of other casinos I've dealt with. KYC process was very speedy and easy.
I do, however, have one negative thing to mention, a warning if you will... of the $100 winnings I redeemed, only $65.39 made it to my BTC wallet. So, there's either some extremely hefty fees attached, or they don't pay out the total amount of what you win. Just be careful, because if you don't hit big over what you've deposited, you may not break even by the time it gets to you. $35 is a lot when you're only dealing with $100 to begin with. That's 33% of the winnings!