Обзор Yuugado Casino

Игрок из Японии ждал вывода 64 800 иен из Yugaado, который был одобрен в течение 5 дней, но до сих пор не был получен. Из-за продолжающихся проблем с платежными процессорами в Японии он выразил разочарование ситуацией и подумывал об уходе из онлайн-казино. Команда по рассмотрению жалоб признала задержку и сообщила ему, что вывод может занять время из-за проверки KYC или большого количества запросов. После 14 дней без ответа от него относительно статуса его вывода средств жалоба была отклонена из-за недостаточной коммуникации.

У игрока из Японии возникла проблема с отсутствием бонуса на депозит в размере 20 долларов США в результате рекламных акций на его счете в онлайн-казино. После того как он подал жалобу, его общение с казино было резко прекращено без какой-либо проверки. Однако проблема в конечном итоге была решена, когда казино предоставило ему бесплатные вращения. С тех пор группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Финляндии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Вывод игрока был отложен из-за продолжающейся проверки аккаунта. Через две недели после подачи жалобы проверка завершилась. Игрок подтвердил, что они успешно сняли свои средства. Жалоба закрыта как «решенная».