Обзор BonusBet Casino

Игрок жаловался на то, что казино запрашивает новые доказательства для проверки при каждом запросе на вывод средств и что это задерживается на несколько дней. Мы не знаем, чем закончилось это дело, и казино на него никак не отреагировало.

Игрок пожаловался на то, что казино прекратило его вывод средств после того, как он выиграл большую сумму. Он сказал, что его учетная запись уже была подтверждена дважды, и что его беспокоит ежедневное ограничение максимального выигрыша. Казино не отреагировало на эту жалобу, и с тех пор никаких обновлений не поступало.

Игрок пожаловался, что после того, как он выиграл 297 евро и отправил запрошенные документы, он получил электронное письмо из разных казино, в котором сообщалось о блокировке его аккаунта по соображениям безопасности. От него потребовали предоставить удостоверение личности и адрес, которые он отправил по электронной почте, но в казино заявили, что не принимают документы по электронной почте. Однако у него не было доступа к своей учетной записи BonusBet. Казино не отреагировало на эту жалобу, и с тех пор никаких обновлений не поступало.

Игрок пожаловался, что его запрос на вывод 1000 евро был отложен на 11 дней, а когда он попросил службу поддержки предоставить дополнительную информацию, они отказались сотрудничать и в конце концов закрыли чат. Казино на эту жалобу не отреагировало, обновлений больше не было.

Игрок пожаловался на задержку вывода средств. Один вывод был задержан на 9 дней, но в конечном итоге он был выплачен, второй все еще оставался невыплаченным. Казино на эту жалобу не отреагировало, обновлений больше не было.

Игрок жаловался на то, что выплата на вывод 91 доллара задерживается примерно на 20 дней, он не знал по какой причине, а казино продолжало обещать ему, что запрос будет подтвержден в ближайшее время. С тех пор никакой реакции со стороны казино и обновлений не последовало.

Игрок из Нидерландов имеет подтвержденную учетную запись и ранее успешно выводил средства. Однако недавний запрос на еще один вывод 1000 средств был отложен из-за предполагаемого «расследования безопасности», проведенного третьей стороной. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игроку из Австрии, несмотря на пристрастие к азартным играм и запрет на участие в LCS Ltd, разрешили зарегистрироваться и внести депозит в Bonusbet, другой компании LCS Ltd. Она предоставила доказательства того, что ответы службы поддержки всех казино LCS Ltd были идентичны, что указывает на связь. Игрок также напрямую сообщил LCS Ltd о своей игровой зависимости. Однако, несмотря на многочисленные запросы нашей команды, игрок не смог предоставить достаточных доказательств своего самоисключения из-за игровой зависимости. В результате жалоба не была решена к удовлетворению игрока и в конечном итоге была закрыта.

Игрок из Финляндии столкнулся с задержкой вывода средств из казино. Несмотря на обещание казино о максимальной выплате в течение 72 часов, прошло 6 дней. Аккаунт игрока проверен, документы одобрены, но запрос на выплату остается необработанным. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Финляндии пытался вывести 2000 евро и предоставил все необходимые документы для проверки. Однако казино указало, что не может принять банковский документ, поскольку это веб-страница. Игрок утверждает, что прислал PDF-версию. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.