Обзор Flush Casino

Игрок из Ирландии сообщил, что его аккаунт был заблокирован казино, которое утверждало, что он создал несколько аккаунтов, что привело к блокировке его аккаунта и удержанию его выигрышей. Они утверждали, что никогда не создавали других аккаунтов, и считали, что эта блокировка была ошибкой. После рассмотрения дела и сбора доказательств мы пришли к выводу, что жалоба была необоснованной из-за нарушения правил и условий казино. Результаты показали, что с игроком было связано несколько аккаунтов, что нарушало политику казино. Было подтверждено, что действия казино соответствовали его правилам и условиям.

Игрок из Японии зарегистрировался во Flushcasino и получил бонус в размере $1500, который увеличил его баланс до $30 000. Однако его учетная запись была заблокирована, а средства признаны недействительными из-за предполагаемого наличия нескольких учетных записей, несмотря на то, что это была его первая регистрация. Мы изучили проблему и запросили разъяснений у казино. Казино предоставило доказательства наличия нескольких учетных записей, что позволило нам сделать вывод, что действия казино были оправданными. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Ирландии сделал депозит в размере 405 евро на сайтеlush.com, использовал бонус в 600 евро и выиграл примерно 22 800 евро. Хотя два первоначальных вывода средств на общую сумму 5000 долларов США были успешными, дальнейшие попытки были заблокированы из-за обвинений в использовании нескольких учетных записей и злоупотреблении бонусами, что привело к блокировке счета и конфискации более 18 000 евро. Игрок отверг эти обвинения и потребовал вернуть оставшиеся средства. После расследования мы установили, что жалоба была необоснованной, поскольку казино предоставило достаточные доказательства существования нескольких связанных учетных записей, которые нарушали их условия. Таким образом, выигрыш игрока не имел права быть разблокированным.

Учетная запись игрока из Японии была заблокирована после использования приветственного бонуса, при этом казино заявило, что было создано несколько учетных записей. Игрок это отрицал, и казино проигнорировало его после обращения за помощью, потребовав ответа и подробных объяснений. После тщательной оценки подробные доказательства из казино подтвердили наличие нескольких учетных записей, связанных с игроком. Решение было оставлено в силе, поскольку жалоба не была обоснованной из-за нарушения Правил и условий казино. Игроку посоветовали обратиться в Лицензионный орган Gaming Curaçao для получения дальнейшей помощи.

Аккаунт игрока из Великобритании внезапно заблокировали в казино Flush после победы, несмотря на соблюдение всех условий. Казино аннулировало выигрыш игрока, сославшись на использование приватного браузера, и игрок обратился за помощью в решении этой проблемы. Мы рассмотрели дело и обнаружили доказательства, предоставленные казино, подтверждающие утверждение об открытии нескольких счетов. Из-за значительного совпадения данных между этими учетными записями жалоба была признана необоснованной и отклонена по причине нарушения Условий использования казино.

Игрок из Мальты внес деньги в казино. Понеся некоторые потери, он снова внес депозит, но впоследствии его счет был заблокирован, а последний депозит все еще оставался на нем. В казино уточнили, что аккаунт игрока был заблокирован из-за его оскорбительного поведения по отношению к персоналу. Несмотря на бан, игрок внес еще один депозит. Казино запросило документацию KYC для возврата средств, которые затем были возвращены игроку. Мы пришли к выводу, что жалоба была разрешена, поскольку игрок получил свои средства обратно, хотя его счет оставался закрытым. У казино были веские причины, в соответствии с его условиями, для закрытия аккаунта игрока.

Игрок из Польши испытывает значительные задержки в процессе проверки в Flush Casino, которые длятся несколько недель. Казино изначально запрашивало стандартные документы KYC, которые в итоге были предоставлены, но теперь требуют нотариально заверенные документы для проверки. В итоге мы отклонили жалобу, потому что казино представило доказательства, подтверждающие его претензии.

Игрок из Нидерландов просит вернуть свои депозиты после того, как его запрос на самоисключение не был обработан. Игроку удалось завершить самоисключение, но мы посчитали его запрос на возврат средств необоснованным.