Обзор Stupid Casino

Игрок из Германии внес 20 евро через Cashlib, но средства не были зачислены на ее счет в казино, несмотря на то, что они были выведены. Служба поддержки казино в чате не решила проблему. Мы рекомендовали игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования, поскольку казино обычно имеет ограниченный контроль в таких случаях. Мы также посоветовали ей не вносить больше средств, пока проблема не будет решена. Однако на наши дальнейшие обращения игрок не ответил, в связи с чем нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия информации.

Игрок из Германии внес 30 евро, которые были немедленно списаны с его банковского счета, но не зачислены на игровой счет. Он сообщил о проблеме в службу поддержки клиентов. Это был его первый депозит в этом онлайн-казино. После задержки из-за сезона отпусков депозит в конечном итоге был зачислен на его игровой счет. Проблема была успешно решена, и жалоба была закрыта.

Игрок из Греции ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, на тот момент ее выплата не была получена. После того, как команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней для обработки вывода средств, она позже подтвердила, что получила свой выигрыш. В результате мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Германии зарегистрировался в казино Wolfy Casino и выиграл около 900 евро, воспользовавшись безотыгрышным бонусом. Ее учетная запись была заблокирована до проверки, несмотря на то, что в тот день она отправила все необходимые документы по электронной почте. Проблема была решена после того, как учетная запись игрока была освобождена и подтверждена. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Германии обнаружил, что его счет в казино был деактивирован после того, как он вернулся из отпуска, и на нем все еще оставалось 130 000 евро. Несмотря на то, что он обратился в службу поддержки клиентов, он не получил никаких объяснений или контактов от казино. Его учетная запись была подтверждена с 28 сентября 2023 года, и выигрыши были накоплены реальными деньгами без бонусов. Позже казино сообщило ему, что его счет был закрыт по соображениям безопасности во время технического обслуживания сайта и будет открыт вновь в апреле. Игрок подтвердил, что его аккаунт разблокирован и проблема решена. После этого мы закрыли жалобу.

Игрок из Германии внес депозит в размере 50 €, который был снят с его банковского счета, но не зачислен на баланс казино. Несмотря на предоставленные скриншоты транзакции, он не получил никаких дальнейших ответов и требует возмещения. Жалоба игрока успешно разрешена.

Аккаунт игрока был заблокирован. После обращения в казино учетная запись была повторно активирована, включая баланс. Когда игрок заканчивает делать ставки и снимает свои средства, он будет ограничен в дальнейшей игре в соответствии с Условиями и положениями казино.