Обзор One Spin Casino

Игрок «Jimmyd234» из Соединенного Королевства зарегистрировался в казино, получил 400% бонус на матч и сумел выиграть. Он отправил все необходимые документы, и его вывод был подтвержден, но даже спустя 7 рабочих дней игрок не получил никаких денег. После обращения в чат он получил такой ответ: «Хотя снятие средств было одобрено, они ждут, пока финансовая команда выплатит казино», никакой другой информации предоставлено не было.

Игрок из Италии просит закрыть свой аккаунт из-за проблемы с азартными играми. Мы повторно открыли эту жалобу согласно запросу игрока. Даже если это было успешно решено в прошлом, игроку удалось снова открыть свой ранее закрытый счет. Наконец, мы получили подтверждение от игрока о том, что аккаунт был закрыт навсегда и проблема была решена.

Паффи, игрок из Италии, играл в этом казино некоторое время и всегда получал деньги без каких-либо проблем. Проблема началась во время последнего процесса проверки, поскольку срок действия предыдущих документов, удостоверяющих личность игрока, истек. Игроку позвонили из казино и сообщили, что их снятие было одобрено, и рекомендовали внести депозит, чтобы оставаться активным. Позже игрок узнал, что платеж был отклонен из-за неудачной проверки. Игрок упомянул, что даже небольшие выигрыши выплачиваются в рассрочку и не рекомендует это казино. Это дело было успешно разрешено.

Игрок из Италии обратился с просьбой об отзыве три недели назад. Еще не получено. По прошествии 28 дней с момента запроса игроком о снятии средств он смог получить свои деньги, и жалоба была разрешена.