все отзывы об этом казино верны, когда дело доходит до выплаты и повторного запроса документов, чтобы не платить. Сначала они поступили со мной неправильно, предоставив мне бесплатный чип, о котором я даже не просил, но в качестве благодарности, и, поскольку я был VIP, мой менеджер по работе с клиентами просто добавил его в мою учетную запись. На самом деле я выиграл фишку, но поскольку я выкупил одну прямо перед тем, как он положил ее на мой счет, я не смог получить свой выигрыш, и мне сказали, что я выкупил 2 фишки подряд. Хм, нет, я этого не сделал, это было для меня приятным сюрпризом, и мне сделали выговор из-за вашей ошибки. Они должны были выплатить мой выигрыш, поскольку я соблюдал все правила и положения, когда дело касается депозитов и бонусов. Это не моя вина, что менеджер по работе с клиентами не провел комплексную проверку и не проверил, погасил ли я фишку или нет. Теперь, когда мне пришлось заставить их снять его, чтобы я мог внести депозит и фактически забрать домой выигрыш, это также вызвало боль в анусе. Я использую депозитный матч только для VIP, который был отправлен мне по электронной почте, в размере 66 долларов за 600-процентное совпадение и 200 фишек. На самом деле я выиграл депозитный матч, выведя средства меньше, чем максимум, который я мог снять, который составлял всего 700 долларов. Я попросил 400 долларов, и они все равно удалили 116 долларов из моего бонуса, предупредив меня, что максимум составляет 700 долларов, но даже несмотря на то, что я прошел игру, им все равно пришлось удалить бонусные деньги. Это не имеет ни смысла, ни математики. Если мой максимум составляет 700 долларов, то я смогу получить именно это. Они поняли, что у меня осталось 284 доллара, что на самом деле является максимумом, который я мог бы обналичить, согласно их запутанной математике. Я оставил это и попросил свой выигрыш. Я ждал с 18 августа, отправил свои документы, уже 3 раза звонил и писал по электронной почте в каждый отдел, который у них есть, и помещал свои документы в чат, чтобы наконец пройти проверку. Они еще не сделали этого под тем же предлогом, что они его не получили, когда у меня буквально есть электронные письма, подтверждающие, что у них есть мой адрес электронной почты и что они дают 24 часа. Теперь меня попросили подождать до 01.09.23, чтобы получить мой выигрыш. Я сказал им, что если у меня его не будет к тому времени, я оставлю его умолять их об этом, и я продолжу и сообщу о мошенничестве с криптовалютой. они взяли криптовалюту, обещая продукт и услугу, но еще не предоставили услугу и продукт. Ребята, я сообщу вам, заплатили они или нет. А пока я говорю ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО КАЗИНО, ОНИ ВРУТ, ОБМАНЫВАЮТ И ВОРУЮТ, ОНИ ПРИДУМАЮТ ВСЕ, ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ, и снова я никогда не использовал свою карту, я строго использовал криптовалюту, поэтому нет никаких причин для каких-либо задержек. Да, кстати, вы никогда не проверяли, буду ли я играть и выигрывать снова, мне нужно СНОВА отправлять те же документы, чтобы получить свой выигрыш, да, казино, от которого нужно оставаться ДАЛЕКО ДАЛЕКО, если только вы не хотите предоставлять документацию каждый раз, когда вы выигрываете, не говоря уже о предоставлении их. и еще раз, чтобы все равно не заплатить. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ, раньше они были закрыты по какой-то причине.
all the reviews on this casino is true when it comes to making a payout and asking for documents over and over just to keep from paying. They first did me wrong by giving me a free chip I didnt even ask for but as a thank you and due to being vip my account manager just added it on my account. I actually won off the chip but because i redeemed one right before he put one on my account i couldnt get my winnings and was told i redeemed 2 chips in a row. Umm no i didnt that was given to me as a nice surprise and im getting reprimanded cause of yall mistake. They should have paid my winnings being i followed all rules and regulations when it comes to deposits and bonuses its not my fault the account manager didnt do his due diligence and see if i had redeemed a chip or not. Now that i had to make them take it off so i can deposit and actaully take home a winning was also a pain in the anus. I use a vip only deposit match that was sent in my email 66 dollars for 600 percent match and 200 chip. I actually won off the deposit match put in a withdraw less then the max i could take out in which was only $700. I asked for $400 and they still removed $116 form my bonus alerting me the max is $700 but even though i made it through the play through they still had to remove bonus money. That dont make sense nor the math if my max is $700 then i should be able to get just that. They took form it left me with $284 in which is truly the max i could have cashed out according to their messed up math. I let that go and ask for my winnings. I have waited since 8/18 sent my documents 3 times already called and emailed eery department they have and put my documents in the chat to finally get verified. They have yet to do so with the same excuse they havent gotten it when i literally ahve emails confirming they have my email and to give 24 hours. Im now asked to wait until 9/01/23 for my winnings I told them if i dont have it by then ill let it go begging them for it and i will go ahead and report them for crypto fraud. they have taken crypto currency promising a product and service but have yet to deliver on the service and product. Ill update you guys if they paid or not. Until then I say STAY AWAY FROM THIS CASINO THEY LIE, CHEAT AND STEAL THEY COME UP WITH EEEVVVERYTHING TO NOT PAY and again i never used my card i strictly used crypto so theres no reason for any type of delay. Oh btw youre never ever verified if i play and win again i got to send in the same documents AGAIN to get my winnings, yeah a casino to stay FAR FAR FROM unless you want to provide documentation everytime you win and not to mention providing them over and over again to still not be paid. STAY AWAY they been closed before for a reason
