Обзор Talismania Casino

Игрок из Германии внес 100 евро и запросил вывод 400 евро, который был отменен из-за заявленной технической ошибки. При отправке нового запроса на 500 евро казино неверно указало, что предыдущий вывод был отменен игроком. Та же проблема возникает снова с текущим выводом.

Игрок из Греции лишился своего аккаунта в Talismania навсегда без объяснения причин, только узнав о решении администратора в чате. Они ищут разъяснений по статусу своего баланса в размере €60, сделав только один депозит и не выведя средства с момента открытия счета две недели назад.

Игрок из Финляндии сталкивается с задержками в обработке ожидающих выводов, которые не продвигаются уже почти две недели, несмотря на предоставление всех необходимых документов для проверки. Хотя казино быстро обрабатывало предыдущие выводы, текущая ситуация включает в себя неотзывчивую коммуникацию со стороны платежной команды, что вызывает разочарование.

Игрок из Испании сделал депозит в размере €100 с приветственным бонусом и успешно выполнил условия. Однако три вывода по €500 каждый, запрошенные 8/27/24, 9/1/24 и 9/2/24, остались необработанными, несмотря на заявленное казино время обработки в три дня. Игрок также отметил, что никаких документов для проверки не было запрошено. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Финляндии внес депозит в размере €250 и успешно отыграл приветственный бонус, в результате чего баланс составил €1190. После проверки учетной записи многочисленные запросы на вывод средств, поданные с 19 августа 2024 года, неоднократно отменялись казино, ссылаясь на ожидание проверки и проблемы с платежным провайдером. Игрок обратился за помощью из-за продолжающихся трудностей с обработкой выводов. Проблема была решена, когда игрок успешно вывел все оставшиеся средства после того, как казино обновило свои требования к подтверждению, разрешив вывод средств в размере €500 и последующие запросы обрабатывать без дальнейших проблем.

Игрок из Греции успешно снял 4 из 6 запрошенных выводов, но столкнулся с задержками с 2, которые ожидали с 5/8/2024 из-за повторных требований проверки аккаунта. Несмотря на предоставление требуемой истории транзакций и дополнительной документации несколько раз, он продолжал сталкиваться с отказами от казино без четкого обоснования. Жалоба была решена после того, как игрок подтвердил, что его аккаунт был полностью проверен и все ожидающие депозиты были завершены. Команда по жалобам отметила проблему как решенную и призвала игрока поделиться своим опытом.

Игрок из Бразилии столкнулся с задержками в обработке своего вывода из казино. После того, как он сообщил о проблеме, казино успешно обработало его вывод. Жалоба была отмечена как «решенная» в нашей системе после подтверждения игроком получения своего выигрыша. Мы оценили его сотрудничество на протяжении всего процесса.

Игрок из Бразилии столкнулся с задержкой в получении второго вывода в размере 1800 BRL, который ожидался в течение 5 дней. Проблема была решена, когда игрок получил вывод 19.08.2024. Команда по жалобам подтвердила решение и отметила жалобу как «решенную» в своей системе. Игрока поблагодарили за сотрудничество и призвали обращаться в случае возникновения любых будущих проблем.

Игрок из Италии столкнулся с задержкой при выводе 63 евро, сделанном 9 августа, поскольку казино неоднократно просило его дождаться решения в течение последней недели. После нескольких сообщений, в которых игрок выражал обеспокоенность по поводу статуса своего вывода и сообщал о конфискации части своего выигрыша, Группа по рассмотрению жалоб отметила, что игрок не ответил на их запросы о дополнительной информации. Соответственно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.