Обзор 4KingSlots Casino

Игрок из Новой Шотландии обнаружил, что его аккаунт деактивирован, хотя он этого не запрашивал. Несмотря на попытки решить проблему через чат и электронную почту, он не получил ответов и не смог получить доступ к значительной сумме средств на своем счете или снять ее. Его жалоба была рассмотрена командой по рассмотрению жалоб, и было подтверждено, что его средства были возвращены. Представитель казино заявил, что казино оставляет за собой право отказать в обслуживании, что привело к выводу, что на тот момент дальнейшая помощь не требовалась. Дело было отмечено как решенное.

У игрока из Японии возникли проблемы с получением вывода в размере 2000 евро, несмотря на то, что был получен второй вывод на сумму 874,6 евро. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что задержки вывода средств могли быть связаны с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Они предложили игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако позже игрок подтвердил, что платеж был получен и проблема решена. В результате группа по рассмотрению жалоб закрыла жалобу как «решенную».

Учетная запись игрока из Болгарии была заблокирована без дополнительных объяснений. Остаток баланса удерживался казино. Казино приняло решение прекратить предоставление своих услуг игроку и закрыть ее аккаунт. Тем временем ее учетная запись была временно повторно активирована, и ей была предоставлена возможность снять оставшуюся сумму. Игрок подтвердил, что средства уже выплачены. Считаем жалобу разрешенной.

Игрока из России обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Игрок решил подать жалобу, так как его аккаунт был заблокирован в связи с расследованием. Аккаунт игрока был разблокирован, и игрок получил платеж примерно через 2 недели после подачи жалобы. Жалоба решена.