Обзор Wanted Win Casino

Игрок из Онтарио столкнулся с проблемами вывода средств из-за того, что казино не завершило процесс KYC. Мы попытались собрать у нее больше информации, чтобы помочь решить проблему. Однако, поскольку она не ответила на просьбы о разъяснениях, жалоба была отклонена.

Игрок из Австрии внес депозит, но ждал почти 2 часа, и, несмотря на его попытки решить проблему через чат, проблема не исчезла. Команда по рассмотрению жалоб запросила у игрока дополнительную информацию, включая его общение с платежной системой и получение платежа, чтобы лучше понять и решить проблему. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши вопросы.

Игрок из Саскачевана выиграл значительную сумму в игровом автомате после того, как получил бонус от лутбокса. Однако казино уменьшило выигрыш до 330 канадских долларов, сославшись на негласную политику «максимального размера выигрыша». Позже вопрос между игроком и казино был решен, что привело к закрытию жалобы.

Игрок из Норвегии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Плеер перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. В итоге мы пометили жалобу как решенную, потому что казино предоставило доказательства того, что выигрыш игрока был выплачен.

Игрок из Канады оспаривал конфискацию своих депозитных средств в StayCasino после второго депозита в размере 0,04 Ethereum в качестве бонуса. После того, как он почти выполнил требования по отыгрышу, его вывели из системы и сообщили, что его аккаунт был отключен, а его средства конфискованы из-за якобы поддельных документов. Игрок утверждал, что не предоставил никаких подтверждающих документов. Проблема была решена, когда казино извинилось, разблокировало его аккаунт и вернуло его депозит, хотя впоследствии аккаунт был закрыт. Игрок посчитал вопрос закрытым и выразил удовлетворение предоставленными посредническими услугами.

Игрок из Германии выполнил условия по отыгрышу бонуса, но случайно ввел неправильную дату рождения. В результате казино не проинформировало его, сможет ли он вывести свой выигрыш и когда, и ему пришлось ждать несколько дней. В конце концов казино изменило дату рождения и обработало вывод средств. Затем наша команда пометила проблему как решенную.