Обзор Playio Casino

Игрок из Германии запросил вывод средств на общую сумму 450€ и 1000€ 30 декабря и 1 января соответственно, но не получил никаких обновлений, несмотря на то, что предоставил указанное время обработки. Поскольку на его счете оставалось более 4450€, он обратился за помощью в завершении вывода средств и уточнении требований проверки. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино от имени игрока, что привело к успешной обработке первого вывода в размере 1450€. С тех пор игрок запросил еще 1500€, но до сих пор не подтвердил, был ли получен платеж.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств более чем за 3 рабочих дня, превысив установленный казино срок оплаты. Он подчеркнул, что другие казино предоставляют мгновенные выплаты, и выразил недоумение по поводу задержки получения его средств. Команда по рассмотрению жалоб сообщила, что игрок не ответил на запросы, что помешало дальнейшему расследованию и привело к отклонению жалобы.

Игрок из Греции столкнулся с трудностями при выводе средств из-за блокировки на сайте ставок, что привело к опасениям не получить свой выигрыш. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, обратившись к игроку с конкретными вопросами относительно блокировки аккаунта и игрового процесса. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Германии сделал несколько запросов на вывод средств на общую сумму 1500 евро, но они не были обработаны в указанные сроки. После получения ограниченного ответа о статусе выводов счет игрока был ограничен, из-за чего он не смог войти в систему. Служба поддержки отклонила вывод средств без объяснения причин, и игрок не получал помощи по электронной почте. Команда по рассмотрению жалоб пыталась связаться с казино для получения разъяснений по закрытию счета и конфискации выигрышей, но не получила ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Anjouan Gaming Licensing Authority для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Германии был заблокирован без предупреждения и не смог определить причину. Кроме того, запрос на вывод средств был отменен, и он не получал никаких ответов от казино относительно статуса своего выигрыша. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз пыталась связаться с казино для разъяснений по поводу блокировки счета и помощи с выводом средств, но не получила никакого ответа. В результате жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм Анжуана для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Греции столкнулся с задержкой в процессе вывода средств, поскольку он длился четыре дня, несмотря на то, что казино заявило, что это займет три рабочих дня. Мы продлили период ожидания, чтобы дать казино больше времени для обработки платежа, но в конечном итоге игрок не ответил на запросы. В результате жалоба была закрыта.

Игрок из Португалии успешно сделал депозит в размере 20 евро через банковский перевод, но столкнулся с проблемами, поскольку казино не подтвердило транзакцию и не отреагировало на его жалобы. Несмотря на предоставление деталей транзакции и документальных доказательств, игрок почувствовал себя проигнорированным и неуважительным со стороны службы поддержки клиентов казино. Проблема была решена, когда игрок получил депозит обратно на свой счет в казино через три дня, несмотря на то, что изначально запросил возврат на свой банковский счет. Жалоба была отмечена как решенная командой по жалобам.