Обзор Bodog Casino

Игрок из Перу столкнулся с трудностями при выводе средств из-за отклонения транзакций с использованием предпочитаемых им способов оплаты. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Игрока из Бразилии обвинили в открытии нескольких счетов. Игрок играл только с бонусами, никогда не делая депозит, и другие люди также использовали бонусы, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

У игрока возникла проблема с проверкой аккаунта, когда он попытался запросить снятие в размере 2300 долларов. Казино обвинило их в наличии нескольких аккаунтов, что было нарушением, но они отказались предоставить какие-либо подтверждающие доказательства, подтверждающие их требование. С тех пор больше нет никакой доступной информации.

Игрок попросил казино подтвердить свою учетную запись, чтобы убедиться, что она не подключена к учетной записи другого игрока. Казино сделало так, как просил игрок, но не обнаружило каких-либо подозрительных действий в их аккаунте и попросило их продолжать играть без каких-либо забот. Примерно через неделю казино закрыло учетную запись игрока, конфисковало их деньги и обвинило их в нарушении условий, связанных с подключением их учетной записи к учетной записи другого игрока. После того, как игрок подал жалобу, казино отреагировало на нее и заявило, что проведет расследование по этому вопросу, но с тех пор больше нет доступной информации, и жалоба остается нерешенной.

Игрок из Грузии, который без проблем работал с Bovada.lv более 7 лет, обнаружил, что ее аккаунт заблокирован после попытки вывести 380 долларов. На ее счету все еще оставалось не менее 200 долларов, и она полагала, что это произошло после использования бонуса на депозит. Она добивалась повторной активации своего аккаунта и возврата средств. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино, и учетная запись игрока была повторно активирована без объяснения причин, что позволило ей получить доступ к своим средствам. Проблема отмечена как решенная.

Игрок из Техаса изначально не смог вывести свой выигрыш в размере 1400 долларов США, поскольку ее учетная запись была деактивирована в целях проверки. Несмотря на то, что она предоставила необходимые документы, ей пришлось ждать ответа. После серии переписок с отделом рассмотрения жалоб проблема была наконец решена. Казино закрыло ее счет, но она смогла вывести свой выигрыш. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную» в своей системе.

Игрок из Калифорнии воспользовался бездепозитным бонусом на Bovada и выиграл 100 долларов. У нее возникли трудности с обновлением номера телефона, который казино потребовало для проверки. Даже после длительного сеанса поддержки в чате и двойной отправки запрошенных фотографий для удостоверения личности. Позже игрок подтвердил, что его счет в казино восстановлен и он смог вывести свои средства.

Игрок из Иллинойса столкнулся с задержками при выводе денег, поскольку его счет был заблокирован для проверки. Хотя он предоставил все запрошенные документы, прошло 13 дней с продолжающимися сообщениями о том, что его счет все еще находится на рассмотрении. Проблема была решена, когда казино снова включило его счет после проверки, которая была завершена после того, как игрок сообщил о срочности своей ситуации.

Аккаунт игрока из Теннесси был внезапно заблокирован по обвинению в «злоупотреблении бонусами» после того, как он выиграл 991 доллар. Он подозревал, что это была стратегия, позволяющая избежать выплаты выигрыша. Несмотря на его сотрудничество и предоставление всей необходимой информации и журналов связи, казино не отреагировало на наши попытки посредничества. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью. Жалоба изначально была помечена как «неразрешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Однако после того, как игрок обратился в игорную организацию, они смогли забрать его выигрыш. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Миссисипи отключил свой аккаунт после попытки снять $600 с недавнего баланса более $1300. Несмотря на то, что он выигрывал ранее, он столкнулся с задержками, так как казино указало 24-48-часовое ожидание звонка. Проблема была решена после того, как игрок сотрудничал с казино и устранил проблемы с проверкой, связанные с привязанным аккаунтом. После обширного общения игрок успешно получил свой выигрыш. Жалоба была отмечена как решенная командой по жалобам.

Учетную запись игрока из Иллинойса заблокировали через несколько часов после попытки вывести $2150,66 из казино Ignition. Несмотря на то, что необходимые проверочные документы были готовы, она все еще ждала проверки следственной группы. Игрок подтвердила, что ее аккаунт был отключен 13 июня 2024 года, после нескольких недель активности и успешного отыгрыша небольшого бонуса. Проблема была решена после того, как казино одобрило вывод средств, а игрок подтвердил получение платежа. Жалоба отмечена нами как решенная.