Обзор Онлайн-Казино RedBox

Игрок утверждает, что SuperCat Casino (которое раньше было Redbox Casino) не выплатило 50 000 рублей. Из телефонной записи, которую нам прислал игрок, стало ясно, что ошибка была на стороне казино. Казино перестало отвечать на эту жалобу, поэтому мы не смогли продолжить ее решение. Поэтому мы отметили эту жалобу как «нерешенную».

Игрок из Польши столкнулся с проблемами вывода денег после отыгрыша бонуса, поскольку казино расследовало потенциальную незаконную деятельность, несмотря на то, что он вносил депозиты без каких-либо проблем. Игрок предоставил необходимую документацию и подтвердил, что казино успешно начало обрабатывать его выигрыши. Поскольку все выводы прошли успешно, жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из США пытается вывести 2748 долларов США со своего счета в казино через Биткойн из-за повторяющихся ошибок адреса. Несмотря на то, что несколько раз обращались в службу поддержки и проверяли правильность используемых адресов, проблема до сих пор не решена. Жалоба игрока была успешно решена.

Бразильский игрок ждал 10 дней, пока одобренный вывод средств из казино Slottyway поступят на его счет, несмотря на то, что у него подтвержденный счет. Представители говорят, что проблема связана с платежным провайдером. Пока мы пытались связаться с казино, игрок сообщил нам, что деньги были возвращены на его счет, и его попросили запросить новый вывод. Через несколько дней игрок подтвердил получение своих средств, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись более 2 месяцев. Мы связались с казино и получили ответ, что учетная запись была проверена, позже игрок сообщил нам, что он получил вывод средств, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Бонусный выигрыш игрока из Германии был аннулирован по обвинению в нарушении Условий. Вопрос обсуждался, и позже казино пересмотрело свое решение. Игрок получил свой выигрыш в полном объеме. Жалоба была закрыта как «Решенная».

Игрок из Бразилии не может вывести свой выигрыш. Казино отклонило все предыдущие запросы на вывод средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Германии возникли трудности с выводом выигрыша, так как его страна стала юрисдикцией с ограниченным доступом. Игрок подтвердил, что получил выплату оставшейся суммы примерно через 2 недели после подачи жалобы. Жалоба решена.

Игрок из Польши запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии запросил самоисключение, но до того, как казино закрыло его счет, он успел внести депозит. Казино сообщило ему, что для оформления возврата ему необходимо будет предоставить документы, подтверждающие его личность. Сначала жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не помогло решить жалобу. Получив информацию от казино, мы вновь открыли дело. После того, как игрок предоставил казино необходимые документы для дополнительной проверки, через несколько дней был произведен возврат депозита. Жалоба решена.

Игрок из Бразилии изо всех сил пытался вывести свой выигрыш с бездепозитного бонуса из-за отсутствия способов оплаты, поддерживающих бразильский реал. Чтобы вывести свой выигрыш, игроку нужно было внести депозит, что на самом деле было невозможно. Поскольку ситуация возникла из-за недостатка на стороне казино, мы посчитали, что казино должно было найти альтернативное решение, чтобы игрок мог выполнить последние шаги для вывода своего бонусного выигрыша. Точка зрения казино заключалась в том, что игроку нельзя было заплатить, утверждая, что он должен был проверить доступные способы оплаты, прежде чем претендовать на бонусное предложение. Сначала дело было закрыто как «Неразрешенное», поскольку казино не выполнило наше решение. Несколько месяцев спустя мы вновь открыли это дело по запросу казино. Команда казино сообщила нам, что появилась возможность внести депозит в бразильском реале. Игрок, таким образом, смог выполнить остальные требования бонусного предложения и забрал свой выигрыш. Жалоба была закрыта с пометкой «Решено».

Пол, игрок из Германии, сыграл в блэкджек с реальными деньгами, выиграв € 1500, и казино вычло его выигрыш, потому что в этой игре есть ограничение максимальной ставки. Это дело было успешно разрешено.

Игрок из Чили сообщил о задержке в обработке запроса на вывод средств на сумму 75 000, который был трижды отклонен из-за проблем с проверкой. Однако проблема была решена после того, как игрок подтвердил получение выведенных средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Бразилии получил бонус в размере 25 долларов и выполнил требования для его разблокировки. Они играли с бонусом и выиграли 250 реалов. Однако при попытке вывода они столкнулись с проблемой, когда была доступна только опция Биткойн, требующая минимум 250 реалов для вывода. Несмотря на попытку внести депозит, вариант депозита не предусмотрен. Изучив проблему, мы обнаружили, что у казино были технические проблемы, и возможность делать депозиты была доступна не всем игрокам. Это было решено, и игрок смог внести депозит, а затем отправить вывод средств. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Казино Slottica конфисковало у игрока из Перу выигрыш в размере 2500 солей из-за превышения максимальных ставок. Он оспорил это, заявив, что не использовал никаких бонусов. Ранее выигрыш в размере 1600 солей также был конфискован при тех же обстоятельствах. Игрок внес в общей сложности 400 солей, и выигрыши были получены за счет реальных денег, а не бонусной игры. Его аккаунт был полностью подтвержден необходимыми документами. Проблема была решена, когда казино перевело на банковский счет игрока общую сумму в 2500 солей.

Игрок из Бразилии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Выигрыш игрока был вычтен во время проверки его счета. В казино пояснили, что учетная запись была заблокирована из-за нарушения условия дублирования ставок на одно и то же событие. Казино также заявило, что изменило свой подход в подобных случаях, и аккаунт игрока был разблокирован после объяснения нарушения. Затем казино обработало непогашенный вывод средств игрока, и проблема была решена.

Игрок из Индии запросил вывод средств за четыре дня до подачи этой жалобы. Просто выигрыш еще не получен. После общения с казино игрок, наконец, сообщил нам об успешном получении выплаты, поэтому жалоба была решена.

Игрок из Хорватии играл с бонусом, но его выигрыш был аннулирован. Жалоба переросла в расследование потерянного депозита. Несмотря на то, что выигрыш был аннулирован, проблема с потерянным депозитом игрока была успешно решена.

Игрока из Германии обвинили в нарушении бонусных условий, когда он делал ставки, превышающие разрешенные. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Позже жалоба была обновлена на основе информации, которую мы получили от игрока. Жалоба решена.

Игроку из Германии не были начислены бонусные средства после того, как он выполнил требование отыгрыша бонусного предложения. Стало ясно, что в условиях предложения допущена ошибка, и сумма бонуса должна быть увеличена в 70 раз. Жалоба решена. Игрок сообщил нам, что через 3 недели казино зачислило на его счет спорную сумму.