Был приглашен зарегистрироваться в этом казино греческим стримером казино. Хотел внести депозит и получить первый бонус, но для того, чтобы получить рабочий аккаунт, вам нужно пройти верификацию. Я попытался открыть проверку на ПК, но их система не разрешила загружать файлы моих документов, которые я храню на ПК, вместо этого они хотят сканировать документы с помощью камеры, которой нет на моем ПК, и я не уверен, работал ли он у меня, как вы будете сканировать ваш большой документ счета за коммунальные услуги с маленькой камерой? Я пришел в чат и спросил, у меня проблемы с проверкой аккаунта и можно ли отправить мою документацию по электронной почте. Они ответили, что да, это возможно, и дали мне адрес электронной почты kyc@winlegends.com. Я прикрепил свои документы к электронному письму и отправил для подтверждения учетной записи, чтобы я мог внести депозит и начать играть. Я написал это:
Здравствуйте, мне не удалось завершить проверку, так как на моем персональном компьютере нет камеры для второго шага. Я добавил обе стороны своего удостоверения личности и подтверждение адреса, чтобы подтвердить учетную запись вручную.
Их ответ
Обращаем ваше внимание, что подтверждение вашей личности в программе автоматической проверки является необходимой процедурой.
Обратите внимание, что вы можете использовать свой телефон или другие устройства с камерой для подтверждения вашей личности.
С уважением, финансовый отдел!
Здравствуйте, я использую телефон с системой Symbian, и он не работает с вашей проверкой, поэтому я отправил вам документы для подтверждения моей личности вручную.
Здравствуйте, прошло 4 дня, а моя учетная запись все еще не подтверждена. Вы просмотрели документы, которые я отправил с моей электронной почты?
Сообщаем вам, что без прохождения программы автоматической верификации невозможно подтвердить вашу учетную запись.
С уважением, финансовый отдел!
В этом случае я не смогу играть, потому что вы заставляете меня иметь специальное устройство, и я доволен текущим устройством, которое я использую, но у него нет таких опций для работы с вашей проверкой. Пожалуйста, рассмотрите возможность обновления варианта проверки, чтобы не игнорировать конкретных игроков, которые заинтересованы в игре.
Таким образом, поддержка чата предоставила ложную информацию, я могу подтвердить учетную запись, отправив свой документ по электронной почте, и теперь у них есть копии моих документов, которые я отправил по электронной почте. И они заставляют меня иметь определенные устройства для прохождения проверки, такие как устройство IOS или Android, но даже если вы купите это устройство, вы не будете уверены, будет ли оно работать, поскольку они не предоставляют список устройств, которые работают с их автоматической проверкой, поскольку эти устройства используют разные iOS и андроид версии. Не смотря на профессиональное и качественное казино я не рекомендую пробовать регистрироваться здесь.
Was invited to register in this casino by greek casino streamer. Wanted to deposit and claim first bonus but in order to to get working account you need to pass verification. I tried to open verification in PC computer but their system not allowed to upload my document files I hold in PC instead they want to scan documents with camera which my PC not has and I am not sure if I had it worked as how will you scan your big utility bill document with small camera? I came to chat and asked I have difficulties verifying account and is it possible to send my documentation using email. They replied yes it is possible and gave me email kyc@winlegends.com . I did attached my documents to email and sent to verify account so I can deposit and start playing. I wrote this:
Hello I was not able to complete verification as my personal computer does not have a camera for the second step. I added both my ID card sides and address proof to verify the account manually.
Their reply
Please be advised that confirming your identity in the automatic verification program is a necessary procedure.
Please note that you can use your phone or other devices that have a camera to confirm your identity.
Regards from the finance department!
Hello I use a phone with a Symbian system and it does not work with your verification so that is why I sent you documents to verify my identity manually.
Hello it is 4 days and my account is still not verified. Did you reviewed documents I sent from my email?
We would like to inform you that without passing the automatic verification program it is impossible to verify your account.
Regards from the finance department!
In that case I will not be able to play because you force me to have a special device and I am happy with the current device I use but it has no such options to work with your verification. Please consider updating your verification option to not ignore specific players which are interested in playing.
So chat support gave false information I can verify account sending my document to email and now they have my document copies I sent from email. And they force me to have specific devices to pass verification like IOS or android device but even if you buy this device you will not be sure if it will work as they not provide list of devices which work with their automatic verification as those devices use different IOS and android versions. Not looking professional and quality casino I not recommend trying registering here.