Обзор Swiper Casino

Игрок из Словении имел 2000 евро на своем счете в казино, а запрос на вывод средств на сумму 1500 евро находился в ожидании. Несмотря на то, что ему сообщили о лимите в 500 евро в день, прошло более трех дней без каких-либо транзакций, и игрок не получил внятных ответов от службы поддержки. Вывод средств игрока был обработан, хотя на это ушло почти девять дней. Затем жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Греции запросил вывод средств на €500 и €450, но столкнулся с отменами и противоречивой информацией от службы поддержки клиентов. После 15 дней ожидания игрок получил электронное письмо, в котором говорилось, что первый вывод средств был отменен без объяснения причин, а попытки решить проблему через чат в реальном времени привели к разочаровывающим ответам. Проблема была решена, когда игрок подтвердил получение обоих выводов, что позволило пометить жалобу как «решенную» в системе.

Игрок из Баварии дважды вносил депозит в размере 30 евро, но средства были списаны с его банковского счета, не зачислены на счет в казино. Несмотря на то, что он предоставил выписки из банка и обратился в казино, он не получил ответа от казино. Проблема была решена, когда казино вернуло ему 60 евро, которые, по его словам, он должен был вернуть. Затем дело было отмечено в нашей системе как «решенное».

Игрок из Португалии сообщил, что его вывод из казино был задержан. У игрока возникли проблемы с несколькими выводами после первоначального успешного вывода 500 евро из общего выигрыша в 2000 евро. После общения с казино все три ожидающих вывода были в конечном итоге обработаны и поступили на ее банковский счет.

Игрок из Греции запросил вывод средств две недели назад. Несмотря на предоставление казино необходимых подтверждающих документов, его учетная запись не была проверена. Игрок столкнулся с задержками и непоследовательными ответами службы поддержки казино. После многочисленных взаимодействий и повторной подачи документов его учетная запись была в конечном итоге подтверждена. Казино подтвердило, что выплаты игроку были выплачены 30, 31 мая и 2 июня. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Финский игрок внес 20 евро, выиграл и попытался вывести 172,79 евро. Несмотря на успешную проверку аккаунта и многочисленные запросы на снятие средств, выплата не была одобрена более трех недель. В чате ему постоянно говорили, что платеж будет обработан «в любой момент». Казино подтвердило, что учетная запись игрока проверена и запрос на вывод средств обработан. После этого игрок подтвердил получение средств, и мы пометили жалобу как решенную.

Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент платеж еще не был обработан. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что обработка вывода средств обычно занимает некоторое время, что могло быть связано с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Команда предложила подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Позже игрок подтвердил, что получил вывод средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Бразилии получил два бонуса, оба из которых были отменены без объяснения причин. Несмотря на обращение в службу поддержки, казино не смогло повторно активировать бонусы. Мы закрыли жалобу как решенную, поскольку игрок подтвердил, что получил бонус.

Игрок из Германии несколько раз запрашивал вывод средств и после нескольких недель ожидания выплат решил подать жалобу. Казино дополнительно потребовало отсутствующие документы для верификации игрока. Выплаты игрок получил через несколько дней после отправки необходимых документов. Жалоба решена.

Игрок из Германии запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Вскоре после того, как они связались с представителями казино, им удалось быстро обработать платеж игроку, и он получил его через пару дней. Жалоба решена.

Игрок из Казахстана столкнулся с задержкой примерно в две недели при получении вывода средств, несмотря на то, что казино заявило о сроках обработки от 3 до 5 дней. Проверка не была запрошена, и служба поддержки продолжала приводить различные причины задержки платежа. Проблема была решена, когда игрок сообщил, что его средства были сняты, что, как полагают, было вызвано его жалобой, поданной в группу по рассмотрению жалоб. Дело было отмечено в системе как «решенное».

Игрок из Австрии запросил закрытие своего аккаунта в Rabona Casino 18 февраля 2025 года, но с тех пор смог вносить дополнительные депозиты и играть, несмотря на его просьбу. Он выражает обеспокоенность по поводу потенциальной игровой зависимости и ищет помощи.

Игрок из Испании запросил вывод средств 10 февраля, но по состоянию на 22 февраля он все еще не получил платеж. Хотя служба поддержки клиентов признала задержку и отдала приоритет его делу, проблема осталась нерешенной. После дальнейшего общения и вмешательства команды по рассмотрению жалоб игрок получил платеж более чем через три недели. Затем жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Австрии хотел закрыть свой аккаунт в казино из-за игровой зависимости, но не получил ответа после трех дней общения со службой поддержки. Несмотря на то, что он проинформировал казино о своей ситуации, его аккаунт остался открытым. Команда по рассмотрению жалоб способствовала разрешению, подсказав ему, как правильно подать запрос на самоисключение. Впоследствии игрок подтвердил, что получил электронное письмо о том, что его аккаунт был удален. Дело было отмечено как решенное.

Игрок из Греции запросил вывод 300 евро из казино Rabona, который ожидался более трех недель. Несмотря на выигрыш дополнительных средств, казино ограничило ее максимальную ставку до 10 евро. Она выразила обеспокоенность по поводу отсутствия связи и многочисленных заверений о безопасности ее средств без какого-либо прогресса. Проблема была решена после того, как игрок успешно прошел процесс KYC, получил свою выплату и восстановил доступ к своему счету. Она подтвердила, что все выводы были обработаны, хотя и отметила длительное время ожидания и трудности, возникшие в ходе процесса KYC.

Игрок из Германии был клиентом более 2 лет, но не получил ответа относительно верификации своего аккаунта после подачи необходимых документов за две недели до этого. Он часто делал депозиты и вывод средств, но в настоящее время не может получить доступ к своему аккаунту. После нескольких сообщений в казино и значительных задержек игрок в конечном итоге получил подтверждение того, что его аккаунт был верифицирован, а позже и то, что его вывод был обработан. Проблема была решена, и игрок получил свой выигрыш.

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов ждал вывода $280 более месяца и был разочарован задержками. Несмотря на полную проверку, казино постоянно заверяло его, что выплата будет произведена в ближайшее время, но никакого прогресса не было. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино для уточнения статуса вывода, но не получила ответа. Следовательно, жалоба была помечена как «неразрешенная», чтобы потенциально повлиять на подход казино, и игроку посоветовали обратиться в управление Anjouan Gaming за дальнейшей помощью. В конечном итоге казино подтвердило, что вывод был завершен, и игрок получил полную сумму, в результате чего жалоба была помечена как «разрешенная».

Игрок из Германии столкнулся с задержками в получении выплат от Rabona, которые казино приписало технической ошибке. Они обратились за помощью, чтобы ускорить процесс выплат. Игрок сообщил о двух отменах выводов без причины, но в конечном итоге казино выплатило выигрыши. Проблема была отмечена как решенная, и игрок сообщил о планах закрыть свой счет в казино.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами с казино Rabona, которое задержало выплату и предоставило оправдания для задержки. Они потребовали немедленных действий для обработки их вывода. Жалоба была решена после того, как казино подтвердило, что недавний запрос игрока на вывод был обработан, и игрок подтвердил получение средств. Команда по жалобам отметила проблему как «решенную» и предложила дальнейшую помощь для любых будущих проблем.

Игрок из Португалии не получил две суммы вывода в размере €100 и €140, сделанные 18.10.2024 и 19.10.2024, несмотря на то, что у него был верифицированный счет и не было проблем с предыдущими выводами. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил, что суммы теперь поступили на его счет. Команда по жалобам отметила жалобу как «решенную» после этого подтверждения.

Игрок из Португалии не получил вывод в размере 400€, сделанный 18 числа, и неоднократно обращался в казино за обновлениями, но ему сообщили, что платеж задерживается. Проблема была решена, поскольку казино выплатило игроку деньги, подтвердив, что вывод его выигрыша был завершен. Мы отметили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Греции не получил вывод в размере 500 евро из Rabona с момента запроса 11 сентября, а второй вывод, сделанный 18 сентября, также оставался в ожидании. Несмотря на неоднократные запросы, единственными полученными ответами были извинения за задержку. Проблема была решена, и было подтверждено, что выплата была получена. Жалоба была отмечена как «решенная» в нашей системе.

Игрок из Германии столкнулся с проблемой проверки на Rabona, которая помешала ему вывести средства. После внесения депозита в размере €98 и успешного вывода части своего выигрыша он столкнулся с кодом ошибки 6321 при следующей попытке вывода средств и его неоднократно просили предоставить различные документы, которые не принимались. Несмотря на то, что у него были проверенные кошельки, он не смог разрешить ситуацию и обратился за помощью, чтобы получить доступ к своим деньгам. Команда по рассмотрению жалоб успешно вмешалась, что привело к завершению проверки его счета и подтверждению вывода, тем самым решив проблему игрока.

Игрок из Германии столкнулся с растущими задержками при выводе средств из казино. После того, как он сообщил о своих опасениях и подтвердил, что ранее получал успешные выводы, прошел проверку KYC и не использовал бонус, ситуация улучшилась. Игрок сообщил, что выплаты снова стали проходить регулярно, в результате чего команда по рассмотрению жалоб отметила дело как «решенное».

Игрок из Австрии столкнулся со значительными проблемами при выводе средств из Rabona после выполнения требований по ставкам. Запросы на вывод средств на общую сумму €1500 были отменены несколько раз без решения, и после постоянных запросов у него возникли ошибки при входе в его аккаунт. Разочарованный бесполезной поддержкой, которая, казалось, застопорилась, он обратился за помощью. Проблема была решена, когда игрок получил оба оставшихся платежа вскоре после обращения в команду по жалобам. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Германии столкнулся с задержками в процессе проверки в Rabona, несмотря на то, что все документы были приняты. Хотя служба поддержки клиентов направила ее в финансовый отдел для получения обновления по электронной почте, она получила неопределенные заверения без решения. Проблема была решена, когда счет игрока был окончательно проверен, что позволило закрыть дело. Мы оценили сотрудничество игрока на протяжении всего процесса.

Игрок из Италии сделал два запроса на вывод средств на Rabona 21/08 и 24/08, но до сих пор не получил никаких средств по состоянию на 30/08. Несмотря на обращение в службу поддержки, ему дали только повторяющиеся заверения об обработке, что заставило его беспокоиться о задержке. Проблема была решена, когда ему зачислили оба вывода 02/09, подтвердив, что его счет не нуждается в верификации на данный момент. Мы отметили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Португалии столкнулся с проблемами вывода средств, поскольку его средства постоянно возвращались на его игровой счет, несмотря на указание правильного IBAN. Несмотря на многочисленные попытки и обращение в чат, решение не было найдено. Проблема была решена после того, как игрок успешно получил вывод средств с помощью нового способа оплаты, предложенного службой поддержки казино. Подтверждение решения было подтверждено, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

У игрока из Бразилии был баланс в размере 20 153 реалов в казино Rabona, и у него было три ожидающих запроса на вывод средств по 1 850 реалов каждый. Хотя казино заявило о сроках обработки от 1 до 3 рабочих дней, игрок не получил никаких средств с момента первого запроса 15.08. Вмешалась команда по рассмотрению жалоб, и после многочисленных сообщений о задержках выводов и отменах игрок в конечном итоге получил все выплаты. Дело было успешно решено, и игрок выразил благодарность за оказанную помощь.

Игрок из Бразилии не получал свой выигрыш от казино в течение 15 дней. Проблема была решена, поскольку казино выплатило игроку деньги с опозданием в 16 дней. Команда по рассмотрению жалоб подтвердила, что жалоба была отмечена как «решенная», и выразила признательность игроку за сотрудничество.

Игрок из Португалии столкнулся с задержкой вывода средств из казино, при этом его платеж задерживался более двух недель и он получал повторяющиеся оправдания. Несмотря на то, что они обращались в службу поддержки по электронной почте и в чате, они не получили никакого ответа. Проблема была решена после вмешательства команды по рассмотрению жалоб, что привело к успешному переводу выигрыша игрока. Игрок выразил благодарность за помощь, оказанную командой.

Игрок из Бразилии пытался вывести выигрыш в размере 900. Несмотря на то, что казино утверждало, что платеж был произведен, она не получила средства на свой счет в течение 20 дней, и казино не смогло предоставить доказательство платежа. После эскалации вопроса казино подтвердило, что ее запрос на вывод был выполнен, и она получила платеж. Жалоба была отмечена как решенная.

У игрока из Италии был ожидающий вывод, который не был обработан в течение 6 дней. Она обратилась в чат и по электронной почте, но продолжала получать ответы, указывающие на задержку. После дальнейшего общения было подтверждено, что ее аккаунт был проверен, однако вывод оставался ожидающим в течение 10 дней. Проблема была решена, и платеж был произведен после вмешательства команды по жалобам. Затем жалоба была отмечена как «решенная».

За последние две недели у игрока из Германии неоднократно возникали задержки и отмены попыток вывода средств из казино на сумму 230 евро. Несмотря на заверения поддержки, последняя попытка вывода средств 25.07.2024 по состоянию на 02.08.2024 осталась неразрешенной. Игрок сообщил противоречивую информацию от службы поддержки и усомнился в достоверности их ответов. В конечном итоге игрок получил выплату и объяснил решение проблемы вмешательством команды по рассмотрению жалоб. Жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Греции столкнулся с проблемами с задержкой вывода средств из Рабоны, несмотря на соблюдение дневных лимитов. Два ее вывода (800 евро и 500 евро) были отменены без объяснения причин, и с конца июля у нее было три активных запроса на вывод средств на общую сумму 19 000 евро. Общение со службой поддержки давало только автоматические ответы. Проблема была решена, поскольку игрок подтвердил получение денег.

Игрок из Германии ждал обработки вывода более 8 дней, что обычно занимало 3-5 дней. Несмотря на ежедневные обещания в чате, вывод средств не был завершен, а электронное письмо с жалобой было проигнорировано. Игрок подтвердил, что его учетная запись проверена и выигрыши получены реальными деньгами. После нашего вмешательства казино обработало вывод средств, и через 10 дней игрок получил свои деньги. Жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Австрии столкнулся с внезапным ограничением на своем счете Rabona, запрос на вывод средств ожидал рассмотрения в течение 15 дней. Ранее выводы средств обрабатывались в течение 5 дней, но игрок забеспокоился, так как на его счете было в общей сложности 3470,16 евро. После многочисленных сообщений и подачи документов проверка счета игрока была завершена, что позволило ему снова запросить вывод средств. В конце концов игрок подтвердил, что вывод средств через Skrill работает, хотя и с максимальным ограничением в 500 евро. Проблема была решена, и жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Италии сделал три вывода средств, но два из них были отклонены, несмотря на то, что он использовал ту же предоплаченную карту, которую он использовал для депозитов. После повторной отправки отклоненного вывода средств игрок ждал зачисления ожидающего вывода средств. Жалоба была помечена как решенная после того, как игрок решил отменить вывод средств и снова использовать средства для игры.

Игрок из Перу разочаровался в казино Rabona из-за задержек в процессе верификации, несмотря на соблюдение всех инструкций. После отправки необходимых документов и фотографии с удостоверением личности сроки проверки продолжали увеличиваться, что не позволяло ему снять деньги. Проблема была решена через 20 рабочих дней, когда казино подтвердило его учетную запись и обработало платеж. Мы отметили жалобу как решенную.

У игрока из Испании было три ожидающих вывода средств за предыдущую неделю, которые не были обработаны. Служба поддержки давала только автоматические ответы, не решая проблему. Мы посоветовали игроку подождать еще четыре дня, чтобы казино могло обработать платеж в течение двух полных недель. Позже игрок подтвердил получение трех ожидающих платежей. После этого жалоба была помечена как решенная.

Игрок из Германии внес 500 евро через VISA на Rabona и выиграл 964,35 евро, сняв 500 евро и оставив 400 евро для вывода на следующий день. Однако 400 евро исчезли с его счета, а служба поддержки заявила, что они были удержаны из-за проблемы с бонусом. Он утверждал, что перед внесением депозита его баланс был нулевым, и обратился за помощью в получении 400 евро. После того, как мы обратились в казино, проблема была решена, и 400 евро были восстановлены на счете игрока.

Игрок из Италии внес депозит в размере 10 евро и выиграл 200 евро, но, начиная с 3 июня, столкнулся с несколькими отклоненными попытками вывода средств, за которыми последовали повторяющиеся бесполезные ответы в чате казино. Вывод средств остался незавершенным, несмотря на переход на метод банковского перевода 9 июня. Проблема была решена после того, как на десятый день игрок подтвердил получение банковского перевода. Мы отметили жалобу как решенную.

У игрока из Италии было три ожидающих вывода средств на общую сумму 1335 евро. Первый вывод средств был запрошен 22 апреля и до сих пор не обработан. Никаких документов в разделе «Верификация» не требовалось. Игрок несколько раз обращался в казино, но ситуация не изменилась. После нашего совета подождать не менее 14 дней после запроса на вывод, игрок сообщил, что получил свои деньги и вопрос успешно решен. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Португалии сообщил о неожиданном уменьшении баланса на его счете в казино с 1700,20 евро до 0 из-за вывода средств, который, по его словам, не производился. Игрок использовал «Бонусного краба» и после выполнения требований по отыгрышу смог вывести 500 евро, оставив баланс в размере 1700 евро. Однако остаток баланса был списан казино. В казино пояснили, что из-за технической ошибки игрок смог вывести сумму, превышающую максимальный лимит в 100 евро, установленный для бонуса. Поэтому казино списало лишнюю сумму с баланса игрока. Рассмотрев дело, мы пришли к выводу, что казино действовало в соответствии со своими правилами и вычет обоснован. Игрок подтвердил, что понимает ситуацию и больше не имеет проблем. Поэтому мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Испании сделал вывод средств в январе, но все еще ждал выплаты. Казино запросило верификацию учетной записи, и, несмотря на то, что игрок отправил все запрошенные документы, учетная запись осталась неподтвержденной. Игрок столкнулся с плохим общением со службой поддержки казино. После того, как игрок предоставил историю транзакций PayPal, казино успешно подтвердило учетную запись и обработало вывод средств. Игрок подтвердил получение платежа, и команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Игрок из Германии ждал нескольких запросов на вывод средств в течение 14 дней, несмотря на то, что в условиях казино указано 3-дневное время обработки. Служба поддержки неоднократно сообщала ему о задержках. После того как жалоба игрока была передана в отдел рассмотрения жалоб, они пригласили представителей Rabona Casino присоединиться к обсуждению. Казино ответило, подтвердив, что ожидающие выплаты были выплачены. Игрок подтвердил получение вывода средств, и команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.