Обзор Онлайн-Казино Palace of Chance

В январе игрок из Нидерландов пытался вывести 500 долларов США посредством двух отдельных транзакций. После месячной задержки в выводе 200 долларов было отказано без какой-либо явной причины, несмотря на многочисленные запросы игрока и неоднократную подачу документации. Игрок предоставил все необходимые документы для проверки учетной записи, включая удостоверение личности и подтверждение адреса. Однако казино заявило, что не получало этих документов и не могло продолжить работу без действующего способа выплаты. После серии разговоров казино наконец подтвердило получение необходимых документов и одобрило вывод средств. Игрокка получила часть своего выигрыша, но сообщила, что некоторой суммы все еще не хватает. Несмотря на это, она попросила закрыть жалобу, выразив усталость от процесса.

Игрок из Иллинойса запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала ей подождать 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку задержки могут возникнуть из-за незавершенной проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Игрок не ответил на дальнейшие запросы команды, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества.

У игрока из Вашингтона возникла проблема с задержкой выплаты 2000 долларов. Несмотря на то, что игрок дважды заполнил необходимые документы и получил одобрение на выплату, он так и не получил вывод биткойнов после 6 недель и 15 дней ожидания. После того как мы запросили разъяснения у казино и игрока, игрок подтвердил получение выигрыша. Затем мы отметили жалобу как решенную.

Игрок из США столкнулся с задержкой утверждения вывода средств с момента подачи запроса в июне 2023 года. Они предоставили все необходимые документы для проверки, и, несмотря на получение одобрения, их вывод был впоследствии отклонен без объяснения причин. Игрок повторно отправил запрос на вывод средств и обратился за помощью в решении проблемы. Мы связались с представителем казино, и после того, как он проверил проблему внутренне, игрок был проинформирован о том, что ее вывод окончательно обработан со стороны казино. После этого они подтвердили получение денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств в апреле. Он еще не обработан. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока успешно разрешена

Игрок из Нью-Йорка узнал, что ее штат находится в списке стран с ограниченным доступом. Запросив у казино доказательства, мы обнаружили, что игрок открыл в казино восемь счетов, активировал несколько бездепозитных бонусов подряд и ни разу не вносил реальные деньги на счет, на котором делал выигрыши. В итоге мы отклонили жалобу, потому что она была необоснованной.

Игрок из Японии изо всех сил пытался завершить проверку своей учетной записи. Мы связались с казино и получили информацию о том, что игрок не указал действительный способ оплаты при запросе на вывод средств. Игрок поделился своим биткойн-адресом, чтобы представитель казино смог добавить его в свою учетную запись. Выигрыши, наконец, были выплачены, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Миннесоты отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Мы связались с казино, после недолгих переговоров казино и игрок договорились об оплате чека. Казино отправило 2 чека, один из которых игрок подтвердил получение. Второй чек был утерян судоходной компанией. К сожалению, мы не смогли продолжить помощь, поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из США запросила свой первый вывод почти за месяц до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Пенсильвании отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Казино сообщило нам, что выплатило выигрыш и игроку. Игрок подтвердил, что получил выигрыш.

Игрок ''SLOTPLAYER88'' пожаловался на 6 задержек платежных запросов. Казино ответило, что обработало 2 заявки на вывод средств и выдало их в тот же день, остальные должны были выдать на следующий день. Игрок подтвердил получение. С тех пор никакой информации.

Игрок из США более трех недель ждал обработки своих двух выводов средств, прежде чем подать жалобу. Четыре недели спустя игрок сообщил нам, что снятие средств было обработано и успешно получено. Sťažnosť bola uzavretá ako «vyriešená».

Игроку из Мексики было отказано в выигрыше из-за создания нескольких игровых аккаунтов в казино. Казино предоставило достаточные доказательства, подтверждающие свои утверждения. Жалоба игрока была отклонена как «необоснованная».

Учетная запись игрока уже была подтверждена, когда они запросили вывод средств, поэтому они думали, что она скоро поступит на их счет. К сожалению, этого не произошло, и выплата была отложена по неизвестной причине. Когда игрок запрашивал обновление у казино, он отвечал, что ему нужно подождать еще несколько дней. Позже казино заявило, что выплата была отправлена игроку, но они так и не подтвердили это. Мы полагаем, что игроку, скорее всего, заплатили, но жалоба остается нерешенной.

Игрок произвел возврат средств на свой счет, но отменил его, и казино пообещало помочь им решить эту проблему. Позже, в жалобе, казино заявило, что они сделали все, рассмотрели это дело в их пользу и отказались обсуждать это дальше. Никакой другой информации нет.

Игрок попросил, чтобы его исключили из казино, и он подтвердил свой запрос по электронной почте. Но примерно через две недели они смогли сделать 3 дополнительных депозита и потерять больше денег. Нет дополнительной информации.

Игрок подал официальную жалобу, когда не получил никакой информации об уже одобренном выводе. Казино на жалобу не отвечает, поэтому мы не знаем, что именно произошло и почему платежи были задержаны. К сожалению, игрок получил только автоматический ответ, где говорилось, что казино ответит через 5 дней. Ответа игрок не получил. Мы понимаем, как ему было неприятно. Текущий статус жалобы неизвестен.

У игрока из США возникли проблемы с доступом к сайту после подачи запроса на вывод средств. Несмотря на то, что она получила электронное письмо с подтверждением вывода средств, она не смогла получить доступ к веб-сайту казино ни с одного из своих устройств. Она обнаружила, что ее IP-адрес заблокирован, поскольку она смогла получить доступ к сайту с помощью VPN. После общения с командой по рассмотрению жалоб ее проблема была решена, и она подтвердила, что получила оплату. Однако проблема с блокировкой IP-адреса осталась, хотя игрок решил прекратить пользоваться казино.

Игрок из Индианы запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб предположила, что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств, и посоветовала игроку подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок подтвердил, что получил платеж на третий день после запроса на вывод средств. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Калифорнии сообщил о задержке вывода средств в биткойнах из онлайн-казино. Он заявил, что казино одобрило его запрос, но он не получил платеж, несмотря на то, что был пользователем, прошедшим проверку KYC и ранее успешно выводившим средства. Позже игрок подтвердил, что получил выплату, и проблема была решена. Впоследствии мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. После того, как мы связались с казино, его представитель пообещал разобраться в этом вопросе и помочь игроку. В ближайшие дни игрок сообщил о том, что наконец-то получил выплату, в связи с чем мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Южной Африки жалуется на длительный процесс проверки. Казино ответило и заявило, что они получили документы и что учетная запись игрока теперь подтверждена. Казино также запросило способ оплаты, который будет использоваться для обработки вывода средств игроком. Игрок предоставил это и через некоторое время получил свою оплату. Следовательно, жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из США больше месяца ждала своего ухода, прежде чем подала жалобу. Представитель казино сообщил нам, что платеж был обработан и отправлен на биткойн-кошелек игрока. Две недели спустя игрок подтвердил, что получил платеж. Жалоба закрыта как «решенная».

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств с помощью криптовалюты 1 июля, но, несмотря на одобрение, он не получил свой выигрыш через 19 дней. Казино превысило максимальное время обработки и не выполнило требования о быстром выводе средств, представленные на его веб-сайте. Игрок подтвердил, что прошел проверку KYC и выполнил все требования к бонусному прохождению. Проблема была решена, поскольку игрок в конечном итоге получил вывод средств.

Игрок из Техаса использовал код, чтобы получить 60 бесплатных вращений с максимальной выплатой в 100 долларов в казино Prism. После выполнения всех требований у игрока осталось 100 долларов, но казино заплатило только 50 долларов. Позже они заявили, что в их системе были неправильные правила. Мы связались с казино за разъяснениями, и они признали ошибку со своей стороны. Был произведен дополнительный платеж, и игрок подтвердил получение полной суммы в 100 долларов. Игрок также выразил недовольство решением казино изменить свой статус на «опытного игрока» после решения проблемы. Жалоба была помечена нами как «решенная».

У игрока из Южной Каролины было два пропущенных запроса на вывод средств, датированных 27.11.2023. Несмотря на то, что она постоянно общалась с казино в течение месяца, ей всегда предлагали вернуться через 48 часов, но в конечном итоге никакого решения не было. После жалобы игрока мы посоветовали ей подождать еще неделю для второго платежа, поскольку казино могло применить еженедельные/месячные лимиты на снятие средств. Позже футболистка подтвердила, что все ее выплаты были получены. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из США возникли проблемы с выводом средств. Несмотря на то, что в чате вас заверили, что проблем со счетом нет, средства продолжают возвращаться на игровой счет без каких-либо объяснений или уведомлений от казино по электронной почте. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить выигрыш. Игрок подтвердил, что в итоге получил средства. Жалоба Игрока была успешно разрешена.

Игрок из Нью-Йорка запросил вывод средств из Wild Vegas Casino 27 июня, но изначально получил отказ. После повторной отправки реквизитов для банковского перевода казино заявило, что платеж был отправлен 29 июля, но впоследствии 9 августа сообщило игроку, что платеж все еще находится на рассмотрении. Игрок подтвердил, что средства поступили на его счет после задержки, которая была отнесена к сторонней платежной системе. Проблема была успешно решена, и жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрок из Вирджинии постоянно сталкивался с проблемами вывода средств в казино. После того, как его первоначальный запрос на вывод средств на сумму 627,77 долларов США в биткойнах был одобрен двумя месяцами ранее, казино потребовало несколько методов проверки, включая еще один депозит и повторную отправку фотографий, удостоверяющих личность. Несмотря на то, что наконец-то перешли на снятие средств банковским переводом, транзакция так и не была обработана более месяца. Проблема была решена после того, как игрок получил 260,50 долларов США банковским переводом и подтвердил, что с его счета в казино доступны дополнительные 100 долларов США. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Игрок из Техаса выиграл $4500 с лимитом на вывод $2500. Несмотря на то, что вывод средств был одобрен и все требования проверки были выполнены, у игрока возникли проблемы с завершением транзакции. Позже игрок подтвердил, что вывод успешно оплачен. Жалоба решена.

Игрок из Нью-Йорка две недели ждал вывода $50. Несмотря на то, что он несколько раз обращался в казино и был уверен, что запрос находится в очереди, запрос игрока на вывод средств не был обработан. Мы связались с представителем казино и он пообещал помочь в этом вопросе. Через пару дней игрок сообщил нам, что выигрыш получен, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок изо всех сил пытался вывести свой баланс, так как казино продолжает запрашивать новые документы. Связавшись с казино, мы узнали, что вывод игрока был окончательно одобрен, и он успешно получил выигрыш, поэтому жалоба помечена как решенная.

Игрок из Грузии запросил вывод средств две недели назад и получил от службы поддержки клиентов уведомление о том, что платеж одобрен и отправлен в платежную команду. Позже игрок подтвердил, что средства были получены от казино. После этого подтверждения проблема была отмечена как решенная.

Игрок из Калифорнии столкнулся с трудностями при выводе средств, запросив вывод за две недели до этого и предоставив все необходимые документы. Несмотря на многократную проверку адреса биткоинов и получение информации о том, что проблема была эскалирована, игрок продолжал оставаться в цикле ответов без решения. Кроме того, еще один вывод на сумму $800 находился в ожидании, что добавило разочарования. Проблема была решена после того, как игрок получил платеж с одобрения менеджера, а жалоба была отмечена как «решенная» командой по рассмотрению жалоб.

Игрокка из Мексики столкнулась с проблемами при верификации своей платежной карты в казино Slots of Vegas. В процессе проверки ее карта была отмечена как измененная или поврежденная, что, как она заверила, было не так, что повлияло на ее способность снимать средства. После нескольких попыток и общения казино подтвердило, что вся необходимая документация имеется, и предложило обновить ее биткойн-адрес. В конечном итоге вывод был одобрен и обработан, и игрок подтвердил получение средств. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из США подал заявку на вывод средств на сумму 1000 долларов США, что было ее первым взаимодействием с онлайн-казино. Несмотря на то, что она предоставила все документы KYC и адрес своего биткойн-кошелька, она не получала свой выигрыш более двух недель. Игрок несколько раз пытался связаться с казино через чат и электронную почту, но безуспешно. После подачи жалобы в группу по рассмотрению жалоб мы связались с казино от ее имени. Казино ответило, и игроку сообщили, что ее вывод средств одобрен. Ей сказали, что для перевода средств на ее биткойн-кошелек потребуется еще 7-10 дней. Получив выигрыш, игрок подтвердил успешное решение своего вопроса.

Игрок из Калифорнии не смог вывести свой выигрыш в размере $2500 из онлайн-казино. Несмотря на то, что он был проверенным игроком и предпринял несколько попыток, его запрос на вывод средств постоянно отклонялся. В прошлом игрок сталкивался с подобными проблемами на дочернем сайте казино. При посредничестве нашей команды по рассмотрению жалоб казино согласилось обработать вывод средств игрока посредством чека. Игрок подтвердил получение чека после значительной задержки, что означает решение проблемы.

Игрок из Техаса подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. До этого дня выигрыши так и не были получены. После общения с казино вывод игрока был одобрен и был инициирован банковский перевод. Однако у игрока возникли задержки с получением средств. Мы посоветовали игроку подождать еще несколько дней, пока транзакция будет обработана. В конце концов игрок подтвердил, что средства были зачислены на его счет, что решило проблему.

Игроку из Техаса не удалось войти в свою учетную запись Slots of Vegas после того, как она запросила вывод средств. После серии разговоров выяснилось, что ее учетная запись была деактивирована отделом безопасности казино. Игрок использовал бонус на депозит для накопления выигрышей, но, поскольку бонус не подлежал обналичиванию, она не имела права снять всю сумму. Казино согласилось вернуть ей первоначальный депозит в размере 31 доллара. Игрок подтвердил получение возмещения, что положило конец жалобе. На протяжении всего процесса мы выступали посредниками в общении между игроком и казино, способствуя решению проблемы.

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, на тот момент ее выигрыш так и не был получен. Игрок несколько раз предоставлял казино всю необходимую информацию, но вывод средств так и не поступил. Несмотря на заверения казино о конкретной дате, платеж был отложен. После нашего вмешательства и общения с казино игрок наконец-то получил свой вывод. Проблема была успешно решена, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из США ждал своего выигрыша с ноября. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Вывод средств игрока был задержан, так как казино изменило способ оплаты без предварительного уведомления. Казино заявило, что платеж был отправлен чеком, поскольку этот метод использовался для предыдущих выводов средств. Однако чек так и не был получен. Через некоторое время казино заявило, что отменило платеж чеком из-за задержек и перевыпустит платеж через биткойн. Затем игрок получил оплату, хотя, похоже, некоторые сборы были начислены без объяснения причин. В этот момент игрок заявил, что считает вопрос решенным.

Игрок из США запросил вывод средств за три недели до этого, что было одобрено 26 августа и приоритетно для финансовой команды. Однако прошло семь дней, а игрок так и не получил платеж, и он не смог получить никаких обновлений или ответов на свои запросы. Проблема была решена после того, как казино подтвердило, что платеж был переведен третьей стороне и скоро поступит. Позже игрок подтвердил получение средств, в результате чего жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Огайо запросил вывод средств месяц назад, но платеж неоднократно задерживался без сообщения о какой-либо конкретной проблеме. Несмотря на многочисленные взаимодействия со службой поддержки клиентов и представителем VIP, вывод средств оставался в ожидании. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для продолжения расследования. Однако игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока. Позже жалоба была открыта повторно по просьбе игрока, поскольку он сообщил нам, что его проблема была решена, и она была отмечена как «решенная» в нашей системе.

Игрок из Невады месяц назад запросил вывод средств, который впоследствии был одобрен, но не был обработан. Несмотря на многочисленные попытки решить вопрос и обещания казино, платеж так и не был произведен. Игрок считал, что казино не выполнило свои обязательства и правила. После того как игрок предоставил все необходимые документы и прошел проверку KYC, проблема некоторое время оставалась нерешенной. Однако в конечном итоге казино обработало вывод средств игрока, и игрок подтвердил получение своих средств. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из США возникла проблема с акционным предложением казино. Даже после выполнения требований проверки и периода ожидания вывода средств им было отказано в выплате из-за предположительного использования нескольких учетных записей и нескольких бесплатных фишек. Они также не получили возмещение за внесенные на счет 17 долларов. Игрок предоставил скриншоты и другую необходимую информацию в подтверждение своих утверждений. Группа по рассмотрению жалоб связалась с казино и запросила дополнительную информацию. После некоторого общения игрок подтвердил получение средств, и проблема была помечена как решенная.

Игрок из Калифорнии ждал одобрения на вывод средств с 26 февраля. Он использовал бездепозитный чип на 25 долларов. Игрок подтвердил, что вывод отменен и сумма возвращена на баланс его казино. После вмешательства команды по рассмотрению жалоб и общения с казино игрок подтвердил, что получил свой выигрыш. В результате его жалоба была успешно решена.

Игрок из США за два месяца до этого трижды запросил вывод средств из онлайн-казино, но не получил окончательного платежа. Несмотря на обращение в службу поддержки казино и получение гарантий, платеж так и не был обработан. Игрок выразил недовольство реакцией казино и задержкой. Мы вмешались и связались с казино от имени игрока. Затем казино организовало выплату средств в виде физического чека через стороннего платежного провайдера. После этого игрок подтвердил получение чека, что решило проблему. Мы поблагодарили игрока и казино за сотрудничество и отметили жалобу как решенную.

Игрок из Теннесси почти месяц ждал обработки вывода средств в казино. Казино сообщило игроку, что не может отправить чек, поскольку это международная транзакция, что, по утверждению игрока, было неправдой. Игрок использовал для игры бесплатную фишку, и ему пришлось пройти игру на сумму 4000 долларов, чтобы получить реальные деньги. Казино изначально предложило решить проблему через биткойны, однако игрок оспорил вывод средств со счета. После долгих разговоров казино наконец увеличило вывод средств для оплаты через биткойны. Игрок подтвердил получение средств, что фактически разрешило жалобу.

Игрок с Аляски несколько недель ждал одобрения на вывод средств из онлайн-казино. Несмотря на многочисленные ускорения, казино, похоже, застопорилось. У нее было два одобренных вывода средств, которые не были выплачены. После нескольких взаимодействий с казино и подтверждения информации игрок наконец получила свой выигрыш. Игрок выразил недовольство обслуживанием клиентов казино и общим опытом. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из Вирджинии столкнулся с проблемой задержки вывода средств из онлайн-казино. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ей, что обработка вывода средств может занять несколько дней или даже недель и что задержка могла быть связана с незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на снятие средств. Игроку посоветовали подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Позже игрок подтвердил, что ее вывод был одобрен и депонирован. В результате группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.

Игрок из США запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из США изо всех сил пытался вывести свой выигрыш. Казино платило игроку частями, но обработка платежей на стороне казино была довольно медленной. Спустя более двух месяцев после подачи жалобы игрок подтвердил, что получил весь свой выигрыш. Жалоба была закрыта с пометкой «Решено».